Page 21 - BULETIN 1199

BURT Ingatkan Komitmen
BURT • DEWAN PERWAKILAN RAKYAT REPUBLIK INDONESIA Layanan Prima Hingga Level

Frontliner di RS Provider

Tim Kunker BURT DPR RI meninjau fasilitas dan sarana prasarana RS Mayapada BMC, Bogor, Jawa Barat. Foto: Prima/nvl

nggota Badan Urusan “Dirut RS Mayapada sudah peserta asuransi Jamkestama. Menurut
Rumah Tangga menjelaskan bahwa mereka orientasi Indah, para pasien yang menggunakan
(BURT) DPR RI Indah adalah kepuasan customer. Tentu asuransi lain juga berkewajiban
A Kurnia mengatakan tadi saya ingatkan bahwa apa yang membayar premi, sehingga memiliki
komitmen untuk memberikan menjadi komitmen jajaran direksi dan hak yang sama untuk mendapatkan
layanan maksimal kepada peserta manajemen untuk juga turun ke bawah, pelayanan.
layanan Jamkestama VVIP di Rumah mengingat yang bertemu pertama “Kami berharap pelayanan yang
Sakit Mayapada BMC Kota Bogor dengan pasien itu bukan mereka, tetapi terbaik hingga ke bawah terutama
harus ditanamkan dari manajemen frontliner,” kata Indah usai mengikuti juga meskipun kami datang mewakili
tertinggi, hingga paling bawah, pertemuan tim kunjungan kerja BURT anggota DPR tapi kami juga ingatkan
khususnya frontliner. Menurutnya dengan jajaran RS Mayapada BMC, di untuk layanan yang lain yang
penguatan layanan di frontliner Kota Bogor, Jawa Barat, Jumat (6/5). menggunakan asuransi seperti BPJS
harus diperkuat mengingat Terkait dengan pelayanan kepada agar mindset mereka terhadap pasien
bagian tersebut merupakan garda pasien, lanjut Indah, RS provider juga BPJS itu tidak dianggap gratis tetapi kita
terdepan layanan yang langsung harus memberikan layanan yang semua membayar premi,” tutup politisi
bersinggungan dengan pasien. maksimal kepada pasien selain dari PDI-Perjuangan tersebut. pdt/aha

Nomor 1199/III/V/2022 • Mei 2022 21