Page 8 - BULETIN 1194

BULETIN Parlementaria

Pemerintah Harus Senantiasa
KOMISI II • DEWAN PERWAKILAN RAKYAT REPUBLIK INDONESIA Sediakan Pelayanan Publik

yang Berkualitas

akil Ketua Komisi
II DPR RI Luqman
Hakim memimpin
W Tim Kunjungan Kerja
Komisi II ke Kabupaten Gresik. Dalam
kunjungan kerja spesifik ini, Komisi
II melakukan tugas pengawasan
terhadap pelayanan publik oleh
Pemerintah Kabupaten Gresik. Pada
kesempatan ini Komisi II menekankan
agar pemerintah dan para birokrat
senantiasa menyediakan pelayanan
publik yang berkualitas.
“Pemerintah atau birokrat harus
Wakil Ketua Komisi II DPR RI Luqman Hakim saat bertukar cenderamata dengan Bupati Gresik. Foto: Eko/nvl
mampu menyediakan pelayanan publik
yang berkualitas, yaitu terkait prosedur
pelayanan, kepastian waktu dan biaya, Beberapa upaya yang perlu dilakukan kebijakan-kebijakan yang mendukung
ketepatan birokrat dalam menjawab antara lain adalah dengan peningkatan terpenuhinya kualitas pelayanan
apa yang dibutuhkan masyarakat,” kualitas SDM aparatur, peningkatan sesuai dengan prinsip, standar,
papar Luqman saat memimpin rapat fasilitas penunjang, penilaian kepuasan serta azas pelayanan publik,” imbuh
Tim Kunjungan Kerja Spesifik Komisi II terhadap layanan. “Serta menciptakan legislator dapil Jatim VI itu. eko/aha
DPR RI dengan Pemerintah Kabupaten
Gresik, di Kantor Bupati Gresik, Provinsi
Jawa Timur, Selasa (29/3). MPP Terbukti Permudah
Ia juga menekankan agar dalam
pelayanan publik tidak ada diskriminasi, Pelayanan Publik di Karawang
serta selalu memberikan kejelasan
tentang mekanisme komplain dalam
pengaduan keluhan masyarakat.
Bahkan lebih baik jika tidak ada antrean,
masyarakat dilayani secara cepat.
Tim kunjungan kerja spesifik Komisi II nggota Komisi II 69 jenis layanan dari 19 unit
juga meninjau langsung Mal Pelayanan DPR RI MF Nurhuda penyelenggara pelayanan.
Publik (MPP) Pemerintah Kabupaten mengapresiasi Mal Berlokasi di Kabupaten Karawang
Gresik. Keberadaan MPP tersebut A Pelayanan Publik yang merupakan wilayah industri
dimaksudkan untuk meningkatkan (MPP) Kabupaten Karawang, terbesar se-Indonesia, kehadiran
daya saing global dalam memberikan Jawa Barat saat melaksanakan MPP Kabupaten Karawang tentu
kemudahan berusaha di Indonesia. kunjungan kerja spesifik bersama saja membawa dampak besar bagi
Dalam kunjungan ini, Komisi II DPR Tim Kunspek Komisi II DPR RI. iklim investasi dan kemudahan
RI juga menyarankan agar pemerintah MPP tersebut kini telah beroperasi berusaha serta memudahkan
melakukan berbagai upaya untuk terus penuh dalam mengintegrasikan pelayanan kepada publik.
meningkatkan kualitas pelayanan.

8 Nomor 1194/II/IV/2022 • April 2022