Page 10 - DOCSYS

๖

(n=15)

ึ
ระดับความพงพอใจ
ดานเจาหนาท/บุคลากรผูใหบริการ คาเฉลี่ย เกณฑการ
ี่

ดีที่สุด ดีมาก ดี พอใช ปาน ประเมิน
กลาง
ความสุภาพ กิริยามารยาทของ 11 3 1 0 0 4.67 ดีที่สุด
เจาหนาท ี่
ความเอาใจใส กระตือรือรน และ 11 3 1 0 0 4.67 ดีที่สุด
ความพรอมในการฝกอบรม

เจาหนาที่มีความรู ความสามารถใน 9 5 1 0 0 4.53 ดีที่สุด
การใหความรู เชน การตอบคําถาม
ชี้แจงขอสงสัย ใหคําแนะนํา

รวมดานเจาหนาท/บุคลากรผูใหบริการ 4.62 ดีที่สุด
ี่

ระดับความพงพอใจดานเจาหนาท/บุคลากรผูใหบริการ
ี่
ึ
จากผูเขาอบรม มีความพึงพอใจ ดานเจาหนาท /บุคลากรผูใหบริการ ในภาพรวม มีระดับความพึง
ี่
พอใจ ดีที่สุด คาเฉลี่ย 4.62 ความพึงพอใจรายขอ สรุปวา (ขอ1) ความสุภาพ กิริยามารยาทของเจาหนาที่

และ (ขอ2) ความเอาใจใส กระตือรือรนและความพรอมในการฝกอบรม ดีที่สุด คาเฉลี่ย 4.67 และนอยที่สุด
(ขอ3) เจาหนาที่มีความรู ความสามารถในการใหความรู เชน การตอบคําถาม ชี้ แจงขอสงสัย ใหคําแนะนํา ดี
ที่สุด คาเฉลี่ย 4.53 ตามลําดับ

(n=15)

ระดับความพงพอใจ
ึ
เกณฑการ
ดานสิ่งอํานวยความสะดวก คาเฉลี่ย
ดีที่สุด ดี ดี พอใช  ปาน ประเมิน
มาก กลาง
สถานที่ตั้งของหนวยงาน 8 6 1 0 0 4.47 ดีมาก

ความพอใจตอสื่อประชาสัมพันธ / 9 5 1 0 0 4.53 ดีที่สุด

คูมือและเอกสารการใหความรู
รวมดานสงอํานวยความสะดวก 4.50 ดีที่สุด
่
ิ