Page 37 - דוח המבקר 2023
P. 37
מצלמות האבטחה
3.3.3בחינת הלימות ההון האנושי במערך מצלמות האבטחה
תיאור הבדיקה:
נבדקו נושאי חלוקת האחריות ,תקני כוח האדם ,והייעוץ המקצועי במערך מצלמות האבטחה
ממצאים מרכזיים
חלוקת אחריות:
•במשך למעלה משנה לא מונה גורם ייעודי לניהול ותפעול המערך .כפתרון
זמני ,המנמ"ר ומנהל אגף הביטחון חולקו באחריות לתפעול המערכת. .1
•מנמ"ר העירייה :אחראי על תקלות תשתית (רשת גלים מילימטריים ,חשמל).
•מנהל אגף הביטחון :אחראי על תקלות ציוד הקצה (מצלמות ,מתגים ,נתבים, .2
ארונות תקשורת) ,באמצעות חברת אפקון. .3
•חלוקה זו יצרה פערים באחריות ,שהובילו לעיכובים בטיפול ולרמת יישום
נמוכה.
•במהלך הביקורת גויס גורם ייעודי לניהול ותפעול המערך ,אשר הוגדר לפעול
תחת מנהל אגף הביטחון.
תקינת המוקד העירוני:
•צוות המוקד מונה כ 10-עובדים ,אך קיים חוסר של 2עובדים.
•בשל התקינה החסרה ,המוקד אינו פועל במתכונת ,24/7אלא בצורה לא
סדירה בהתאם לכוח האדם הקיים.
ייעוץ מקצועי:
•היה חוסר מתמשך בייעוץ מקצועי בנוגע למערך מצלמות האבטחה
(מהתשתית ועד ציוד הקצה).
•בחודש אוקטובר 2023גויס יועץ ייעודי למערך המצלמות.
חומרת הממצא :בינונית
חוסר בתקינה ובגורמים מקצועיים פוגע ברמת הכיסוי ,ביכולת התגובה ,ובאפקטיביות ניהול
המערך ,בעיקר בשל אי הפעלת מוקד הבקרה במתכונת .24/7
36
