Page 27 - epocket book Penulisan Artikel Ilmiah
P. 27
ini, terdapat sejumlah metode pembayaran yang cukup sering digunakan, yaitu
pembayaran dengan kartu kredit, kartu debit, transfer bank, rekening bersama (virtual
account), cash on delivery (COD), dan tunai melalui gerai retail. Hingga kini, metode
pembayaran tersebut masih eksis dan digunakan sebagai alternatif metode transaksi
selain dompet digital (Tumbuh Usaha, 2019).
Gambar V.3. Metode Pembayaran
Sumber: Olahan Penulis
Dompet digital hadir sebagai upaya dalam mewujudkan metode pembayaran nontunai
untuk berbagai keperluan ataupun kebutuhan. Berdasarkan data iPrice dan Jakpat
pada Kuartal 2 2019-2020, terdapat 26% dari total 1.000 responden yang memilih
untuk menggunakan dompet digital sebagai metode pembayaran saat mereka
melakukan transaksi digital (Devita, n.d.). Tahun 2007, DOKU ID hadir sebagai
perusahaan penyedia layanan pembayaran elektronik pertama di Indonesia. DOKU
merupakan dompet digital pertama di Indonesia pada tahun 2013. Pada Mei 2020,
jumlah mitra bisnis DOKU mencapai 150.000 merchant. Sementara itu, pengguna
DOKU telah mencapai 3 juta pengguna (Fadilla, 2020). Hingga saat ini, selain DOKU
Wallet sebagai perintis dompet digital di Indonesia, sekurang-kurangnya terdapat lima
dompet digital yang populer dan digemari oleh masyarakat Indonesia, yaitu
ShopeePay, OVO, GoPay, Dana, dan LinkAja. Kelima dompet digital tersebut
bersaing meraih perhatian masyarakat Indonesia dalam rangka memenuhi transaksi
selama pandemi COVID-19. Mengacu laporan Populix, pemenuhan kebutuhan
konsumsi hari meningkat menggunakan dompet digital sebanyak 29,67% selama
pandemi COVID-19 (Jati, 2020). Alih-alih menerapkan segala aktivitas dengan
protokol kesehatan, dompet digital justru menjadi pilihan aman dan nyaman selama
pandemi.
Gambar V.4. Pengguna Dompet Digital
Sumber: Olahan Penulis
Berdasarkan survei yang dilakukan oleh Snapcart, per Desember 2020 lalu,
ShopeePay digadang-gadang sebagai dompet digital dengan jumlah transaksi
tertinggi, yaitu sebanyak 32% dari total transaksi dompet digital di Indonesia.
DIGITAL SKILL 19
