Page 46 - Laporan SFO TW.I 2024

III. MENYELARASKAN ORGANISASI DENGAN STRATEGI

1. Penyelarasan IKU dalam unit/bagian/seksi pendukung telah aligned (selaras) dengan
unit/bagian/seksi pendukung lain yang selevel serta telah selaras dengan tugas
fungsi, tingkat tanggung jawab dan wewenang setiap unit/pegawai.

1) Melakukan pembahasan terkait cascading dan alignment IKU Kemenkeu-Two-Three-
Four-Five
1. Bukti pembahasan matriks cascading
Rapat pembahasan matriks cascading dan alignment dilaksanakan pada rangkaian
Dialog Kinerja Organisasi periode bulan Maret 2024.
Rencana Aksi: ON TRACK sesuai dokumen 3.1.1.1

2. Matriks Cascading Kemenkeu-Two-Three-Four-Five
Matriks Cascading Kemenkeu-Two-Three-Four-Five telah disusun lengkap untuk
semua level.
Rencana Aksi: ON TRACK sesuai dokumen 3.1.1.2

2. Penyelarasan strategi organisasi antara Kanwil DJPb/KPPN dengan pihak eksternal
1) Melakukan evaluasi terhadap pelayanan melalui survei kepuasan pengguna layanan
terhadap layanan Kanwil DJPb/KPPN. Kuesioner survei mengacu kepada template
kuesioner survei kepuasan pengguna layanan pada tautan s.id/PKOKanver2024
Untuk Tahun 2024, Pelaksanaan Survei akan dilaksanakan pada Semester I. Adapun
hasil tindak lanjut rekomendasi survei tahun sebelumnya telah dilaporkan sebagaimana
terlampir.
Rencana Aksi: ON TRACK sesuai dokumen 3.2.1.1

3. Penyelarasan strategi organisasi antara unit teknis dan unit pendukung
1) Melakukan evaluasi terhadap pelayanan unit pendukung (Bagian Umum/Subbag
Umum) melalui survei kepuasan pegawai. Template kuesioner mengacu kepada
Perdirjen Perbendaharaan tentang Pedoman Pembinaan dan Supervisi Pelaksanaan
Tugas Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara
Akan dilaksanakan pada Semester I. Untuk hasil survei periode semester II tahun
2023 telah dilaporkan pada SFO Triwulan IV 2023.
Rencana Aksi: ON TRACK sesuai dokumen 3.3.1.1

IV. MEMOTIVASI UNTUK MENJADIKAN STRATEGI SEBAGAI TUGAS SELURUH PEGAWAI

1. Pimpinan unit memberikan arahan yang jelas (mudah dipahami), konkrit (disertai
langkah-langkah penyelesaian), realistis.
1) Pimpinan melakukan kegiatan coaching, counseling dan mentoring kepada pegawai
dalam rangka pencapaian target IKU
Kegiatan coaching and counseling pada dasarnya telah dilakukan pada triwulan I
terutama terkait dalam pemenuhan IKU Program Kebintalan oleh Pejabat Eselon III.
Namun demikian kegiatan CnC secara lengkap untuk seluruh Pejabat Eselon IV akan
dilaporkan pada Semester I.
Rencana Aksi: ON TRACK sesuai dokumen 4.1.1.1.

45