Page 7 - Microsoft Word - MODUL SUPERVISI KELAS
P. 7
energi positif bagi lawan bicara kita dan mereka akan termotivasi untuk melakukan hal yang kita
butuhkan dengan lebih baik
Memberikan perintah dengan
menggunakan kata “tolong” pada awal
kalimat juga akan memberikan efek
psikologis yang berbeda jika dibandingkan
dengan perintah tanpa kata “tolong”. Tanpa
diawali kata “tolong”, kita seolah-olah hanya
sekedar menyuruh orang lain namun jika
diawali dengan kata “tolong”, maka kita
menyuruh orang lain yang dilandasai atas
penghargaan terhadap orang tersebut. Kata
“tolong” mengandung kekuatan yang dasyat
untuk mengubah pendirian seseorang, yang
tadinya merasa enggan untuk membantu,
karena merasa ada penghargaan atas dirinya,
maka akan membuat sesorang melakukan
yang dimohonkan dengan sukarela
2. Maaf
Mungkin kata ini menjadi kata yang paling sulit diucapkan. Karena pada dasarnya
manusia memiliki ego dan gengsi yang tinggi untuk mengakui kesalahan. Pada kenyataannya, tidak
jarang pula, yang bersalah justru yang paling besar aura perdebatannya, semata-mata hanya untuk
membuktikan bahwa ia tidak bersalah atau bukan ia yang paling salah.
Dengan kata “maaf”, kita dapat menurunkan ego atas ke-Maha Benar-an yang ada di
dalam diri. Sesungguhnya tidak ada manusia yang tidak memiliki kesalahan, yang membedakannya
dari orang-orang yang melakukan kesalahan tersebut ialah tindakan yang