Page 13 - E-Modul Softskill Sad Warnaning Rajaniti - 2

Utsaha (Kreativitas)

Mahasiswa Membuat Sebuah Kelompok

Setiap kelompok mempresentasikan solusi

kreatif untuk situasi yang memerlukan
pemahaman dan penghormatan terhadap
perspektif orang lain.

b) Kebiasaan Mendengar Yang Buruk
Mendengar secara buruk sudah menjadi hal yang umum,

namun jarang diperhatikan. Menurut Robertson (1994), ada
sepuluh kebiasaan mendengar yang buruk yang paling umum
dilakukan orang. Kesepuluh kebiasaan tersebut adalah:
 Kurang perhatian pada masalah yang dibicarakan

 Perhatian dipusatkan pada orangnya, bukan pada isi
pembicaraan.
 Melakukan interupsi.

 Memusatkan perhatian pada detail dan mengabaikan
gambaran umum.
 Memaksakan mencocokkan ide pembicara kedalam model

mental sendiri.

52