Page 16 - E-Modul Softskill Sad Warnaning Rajaniti - 2

pertanyaan yang positif merupakan suatu pendekatan
yang bagus, baik untuk menguji pemahaman kita sendiri

maupun menunjukkan ketertarikan kita kepada mereka.
 Memberi Orang Lain Dukungan (Support)
Mendengar yang baik juga mencakup tindakan yang
menunjukkan bahwa kita penuh perhatian kepada orang

lain. Sebagai bagian dari mendengar, kita seharusnya
berusaha untuk membantu orang lain merasa nyaman
dengan diri mereka sendiri. Sikap mendasar untuk

memberikan dukungan adalah
menghargai dan menerima semua orang, bahkan saat kita
tidak setuju dengan apa yang mereka katakan atau cara
mereka mengatakan sesuatu. Jika kita tidak setuju, maka

ketidaksetujuan kita adalah terhadap argumennya, bukan
terhadap orangnya. Perlihatkan penerimaan kita atas hak
mereka untuk berbeda dengan kita.

 Mengelola Reaksi Kita
Hati-hatilah dengan reaksi kita terhadap apa yang
orang lain katakan. Mudah saja bagi seseorang yang

menjadi pendengar untuk menunjukkan
ketidaktertarikannya,

55