Page 15 - E-Modul Softskill Sad Warnaning Rajaniti - 2

Kebiasaan mendengar yang baik tersebut adalah:
 Memberikan Perhatian Penuh

Berikan perhatian terhadap orang yang sedang
berbicara. Berikan mereka perhatian penuh, tidak hanya
dengan telinga, tapi dengan seluruh badan; menghadaplah
pada orang yang sedang berbicara dan tataplah. Lakukan

hal ini dengan sepenuh hati, bukan hanya secara fisik. Jika
hati kita benar-benar terarah untuk memperhatikan,
secara otomatis tubuh pun akan mengikuti.

 Membantu Orang Lain Untuk Bicara
Kadang-kadang orang yang berbicara mengalami
kesulitan mengemukakan apa yang ingin ia bicarakan.
Mungkin mereka bukan pembicara yang baik, atau

memang sedang mencari cara untuk menjelaskan sesuatu
yang kompleks. Kita bisa membantu mereka dan diri kita
sendiri dengan dorongan yang positif (positive

encouragement). Jika mereka kurang yakin, doronglah
mereka dengan anggukan, senyuman, dan suara yang
positif (misalnya ya...ya, hmm). Perlihatkan bahwa kita
tertarik pada mereka dan jangan pikirkan bahwa mereka

tidak cukup terpelajar/pandai. Jika mereka susah payah
dalam mengemukakan suatu konsep, cobalah bantu
mereka mengemukakan apa yang mereka maksudkan

dengan menggunakan kalimat lain. Mengajukan

54