Page 108 - นิตยสารดุลพาห เล่มที่ ๑-๒๕๖๑-กฎหมายฯ
P. 108

´ØžÒË





                 มาจากคําถามในสวนของการบริหารจัดการคดี ในหัวขอยอย เครื่องมือหรือระบบในการ

                 วัดผลการทํางาน (Performance measurement mechanism) โดยธนาคารโลกจะสอบถาม
                 วาในการทํางานของศาลยุติธรรมมีการเก็บขอมูลในเรื่องรายงานระยะเวลาการพิจารณา

                 พิพากษาคดี (Time to disposition report) รายงานผลอัตราคดีเสร็จไป (Clearance rate
                 report) รายงานผลระยะเวลาคางของคดีที่อยูระหวางพิจารณา (Age of pending cases

                 report) และรายงานความกาวหนาของแตละคดี (Single case progress report) หรือไม


                          กอนหนานี้ผูตอบแบบสอบถามของธนาคารโลก (เก็บขอมูลจากผูใชบริการศาล
                 ซึ่งสวนใหญเปนทนายความ เทาที่ทราบมีเพียงผูพิพากษาสองถึงสามคนตอปเทานั้นที่ไดรับ

                 แบบสอบถามนี้เพื่อเก็บขอมูล) ตอบวา ศาลยุติธรรมไมมีการเก็บขอมูลดังกลาวขางตน
                 จึงไมเคยไดคะแนนในสวนนี้ อยางไรก็ดี หากพิจารณาเว็บไซตของสํานักแผนงานและ

                                                                                               ๕
                 งบประมาณแลวจะเห็นรายงานสถิติคดีของศาลทั่วราชอาณาจักร ประจําป ๒๕๓๕
                 เรื่อยมาจนถึงปจจุบัน ซึ่งมีขอมูลสามในสี่สวนที่ธนาคารโลกวิจัยวาเปนวิธีปฏิบัติที่ดี

                 หรือที่ดีที่สุดของการบริหารจัดการคดี คือ รายงานระยะเวลาการพิจารณาพิพากษาคดี
                 รายงานผลอัตราคดีเสร็จไป และรายงานผลระยะเวลาคางของคดีที่อยูระหวางพิจารณา

                 ในสวนนี้อาจจะเห็นวาควรจะไดคะแนนมากอนหนา แตเพิ่งจะมีการไดคะแนนเพราะมีการ
                 ชี้แจงโดยศาลยุติธรรมวามีการเก็บขอมูลดังกลาวอยางมีระบบและมีหลักฐานชัดเจน

                 แสดงใหเห็นถึงสถิติคดีตั้งแตในอดีตมาจนถึงปจจุบันซึ่งนํามาขึ้นบนเว็บไซตเพื่อใหสาธารณะ

                 เขาถึงได ระยะสามสี่ปหลังนี้เองที่ธนาคารโลกมาทําการ Site visit เพื่อตรวจสอบขอมูล
                 ตามแบบสอบถามกับหนวยงานที่ถูกวัดผล จึงทําใหมีโอกาสไดชี้แจงถึงขอเท็จจริงดังกลาว

                 เปนบทเรียนไดอยางหนึ่งวาในสวนการทํางานตางๆ ของศาลยุติธรรมและในสวนที่เกี่ยวของนี้
                 ควรมีการประชาสัมพันธถึงขอมูลที่ศาลยุติธรรมเก็บและวิเคราะหขอมูลดังกลาวดวย

                 ซึ่งในการประชาสัมพันธจะตองเปนการสื่อขอมูลถึงสาธารณะในรูปแบบและภาษาที่เขาใจได
                 โดยงาย นอกจากนี้ บุคลากรภายในองคกรควรตองทราบเชนกัน การสื่อสารทั้งภายในและ

                 ภายนอกองคกรเปนเรื่องสําคัญ ทั้งยังจะเปนการสื่อสารดวยขอมูลภาพรวมของการทํางาน
                 ทั้งองคกรมากกวาที่จะเปนความรูสึกหรือเปนขอยกเวน เปนตน





                 õ. àÇçºä«μ¢Í§ÊíҹѡἹ§Ò¹áÅЧº»ÃÐÁÒ³ Êíҹѡ§Ò¹ÈÒÅÂØμÔ¸ÃÃÁ (http://www.oppb.coj.go.th/)
                  ã¹ËÑÇ¢ŒÍʶÔμÔ¤´Õ.




                 มกราคม - เมษายน ๒๕๖๑                                                        ๙๗
   103   104   105   106   107   108   109   110   111   112   113