Page 2 - Customer Experience
P. 2
1. INTRODUCE 3
2. INSPECT 4
Spotify – Premium Abonnement 4 OREO – Proud Parent 6 NAKED Fashion – Influencer marketing 8
VILLA MARIA – House of brands 10 AZARRO – Eye tracking 12
3. IMPLEMENT 13 Beoogde doelen 15 Doelgroepen(analyse) en bijhorende touchpoints 15 Overzicht van de reeds gebruikte online 21 én offline communicatiekanalen 21 Optimalisatie-adviesrapport met kleine ingrepen per communicatiekanaal 25 Bijkomende adviezen 27
4. INSPIRE 30
5. INSIGHT 31
2
