Page 6 - รายงายผลประเมินคุณภาพฯ สหก ปี 2562

5

ี
่
ตารางท 2 แสดงผลการประเมินคุณภาพการศึกษาภายใน ปการศึกษา 2562 ตามองคประกอบ
องคประกอบ คาเฉลี่ย ผลการประเมิน

1. พันธกิจหลัก 4.88 ดีมาก
2. การบริหารจัดการ 4.50 ดีมาก

รวม 4.68 ดีมาก


ขอเสนอแนะรายองคประกอบ
ั
องคประกอบที่ 1 พันธกิจหลก
จุดแข็ง

1. บุคลากรมีคุณภาพและมีทัศนคติที่ดีตอการปฏิบัติงานและการใหบริการ

ี
ี่
2. มการวางแผนการบริหารจัดการสถานทใหเอื้อตอการเรียนรูสำหรับยุคสมัยใหม 
3. มีการนำระบบเทคโนโลยีสารสนเทศมาใชในการใหบริการ โดยการใหบริการสวนใหญจะเชื่อมโยงกับระบบ
สารสนเทศทำใหผูรับบริการมีความสะดวกและสอดคลองกับสถานการณ เชน การใชบริการผานเว็บไซด หรือการ
ใชบริการผานแอปพลิเคชั่น

4. มีการระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารจัดการที่หลากหลายเปนเครื่องมือที่ชวยใหองคกรสามารถดำเนินงานตางๆ

ไดอยางสะดวกรวดเร็ว เชน ระบบสารบรรณออนไลน ระบบบริหารงานบุคคล ระบบจองหองประชุม ระบบรับแจง
และติดตามปญหางานอาคาร ระบบสำรวจครุภัณฑ ระบบบริหารและติดตามโครงการ ระบบการคัดเลือกหนังสือ

จาก Book Fair ระบบบริหารจัดการ E-Book ระบบบริหารจัดการ E-Journal และระบบบริหารจัดการเอกสาร

สำหรับการขอตำแหนงทางวิชาการ เปนตน
จุดที่ควรพัฒนา

-

ั
แนวทางการปรับปรุงพฒนา

1. ควรมีการวิเคราะหขอมูลผูรับบริการแบบแยกกลุม เชน ความถี่ในการรับบริการ เพื่อใหไดขอมลเชิงลึกสำหรับการ

ู
ใหบริการไดตรงตามความตองการของแตละกลุม
2. การตั้งคาคาดหวังที่ทาทายเพื่อเปาหมายในการพัฒนา


3. ควรมีการวิเคราะหผลสัมฤทธิ์และความคุมคาของโครงการ/กจกรรมตางๆ และโครงการบริการวิชาการ
ิ
4. การหาแนวทางในการเพิ่มจำนวนผูเขารับบริการในโครงการตางๆ
่
ื
5. การเพิ่มจำนวนกลุมตัวอยางที่ตอบแบบสอบถามประเมินความพึงพอใจ และการทำแบบสอบถามเชิงคุณภาพเพอ
สอบถามปญหาและความตองการของผูรับบริการ
ึ
6. ในการจัดหาทรัพยากรสารสนเทศใหครอบคลุมทกภาควิชา ควรมการนำขอมูลไปวิเคราะหเชิงลึกเพิ่มเติมถงสาเหตุ
ุ
ี
่

ทีไมมีการสั่งซื้อหนังสือ