Page 67 - MODUL P5 Gaya Hidup Berkelanjutan SMPN 138

rekomendasi produk yang dipersonalisasi, kampanye pemasaran yang ditargetkan, kuis pencari
kecocokan, dan program loyalitas.

Toko online biasanya memiliki kemampuan untuk menawarkan lebih banyak pilihan, seperti
varian warna atau kustomisasi produk. Pengalaman berbelanja yang dipersonalisasi dapat
membantu bisnis membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggannya dan
meningkatkan loyalitas pelanggan.

4. Menurunkan biaya startup dan operasional

Bisnis e-niaga sering kali memiliki biaya overhead yang lebih rendah dibandingkan toko fisik
tradisional. Bisnis ecommerce bisa dijalankan dari mana saja, termasuk di kantor
pusat. Meskipun pemilik bisnis baru masih terbebani dengan inventaris dan biaya untuk
menyiapkan situs web dan domain, mereka sering kali tidak perlu khawatir tentang sewa, utilitas,
dan biaya awal yang tinggi lainnya. Model bisnis e-niaga tertentu seperti dropshipping atau print
on demand tidak memerlukan inventaris, dan biaya penyiapan dan pengoperasiannya cukup
murah.

Tantangan bisnis e-niaga

Meskipun menjalankan bisnis online memiliki manfaatnya, namun juga memiliki beberapa
tantangan. Jika Anda ingin memulai bisnis e-niaga, rencanakan potensi kendala berikut sebelum
Anda melanjutkan.

Masalah keamanan dalam e-niaga

Salah satu tantangan terbesar e-niaga adalah keamanan. Pelanggan harus percaya bahwa
informasi pribadi dan keuangan mereka aman ketika mereka melakukan pembelian secara
online. Bisnis ecommerce harus berinvestasi pada gateway pembayaran yang aman, sertifikat
SSL, dan langkah keamanan lainnya untuk melindungi data pelanggan mereka. Catatan: Paket
di Shopify hadir dengan fitur keamanan seperti SSL dan gateway pembayaran yang aman.

67