Page 15 - Xây dựng tổ chức kiên cường Báo cáo khả năng phục hồi toàn cầu của Deloitte năm 2021

Báo cáo về mức độ kiên cường của các tổ chức năm 2021
HÌNH 4
Khả năng thích ứng của lực lượng lao động là một trong những yếu tố thúc đẩy
văn hóa “kiên cường” của doanh nghiệp
Tỷ lệ CXO trả lời rằng doanh nghiệp của họ nuôi dưỡng nền văn hóa “kiên cường” cho thấy tổ chức của họ đã thực hiện
những hành động sau để có sự linh hoạt cho đội ngũ nhân tài

Hoàn thành trước 2020 Không có kế hoạch

73% 72% 73%

50% 47% 44%

Thực hiện các quy trình để dễ Có chương trình đào Tạo cho nhân viên
dàng luân chuyển nhân viên tạo hoặc luân chuyển các lựa chọn công
khi cần thiết để đào tạo lại nhân việc linh hoạt
viên
Nguồn: Phân tích của Deloitte Toàn cầu

XÂY DỰNG VÀ GẮN CHẶT KHẢ NĂNG THÍCH ỨNG Cùng với sự chuẩn bị sẵn sàng, điều quan trọng là phải
VÀO CÁC CHIẾN LƯỢC VÀ HOẠT ĐỘNG CỐT LÕI hành động sớm để có được khả năng thích ứng cao hơn
Các tổ chức cũng có thể đưa khả năng thích ứng khi đối mặt với khủng hoảng.75% các CXO được khảo sát
vào các lĩnh vực khác của doanh nghiệp. Ví dụ, tổ tại các tổ chức đã đa dạng hóa nguồn doanh thu của họ
chức có thể đa dạng hóa hoạt động, bao gồm đa trước năm 2020, đồng ý rằng tổ chức của họ có thể
dạng hóa các nguồn doanh thu và chuỗi cung ứng, nhanh chóng thích ứng và xoay chuyển để đối phó với
để đảm bảo vẫn có thể tồn tại và hoạt động trong các sự kiện gián đoạn bất ngờ. Tương tự, 78% các CXO từ
trường hợp có đứt gãy hay gián đoạn. Họ cũng có các tổ chức đã đa dạng hóa chuỗi cung ứng của họ trước
thể áp dụng các công nghệ tiên tiến vào các chiến năm 2020 cho biết họ đang thích ứng tốt với các sự kiện
lược cốt lõi để trở nên nhanh nhạy hơn. Như gián đoạn đó. Trong khi đó, chỉ có khoảng một nửa số các
Caroline Tose, Giám đốc điều hành của HSBC CXO đã trì hoãn việc đa dạng hóa chuỗi cung ứng của
Canada cho biết: “Chúng tôi đã có kế hoạch mình từ 1 đến 5 năm, cho biết là có thể thích ứng tốt.
chuyển đổi, nhưng khi đại dịch xảy ra, chúng tôi
tạm dừng một số hoạt động và đẩy nhanh một số Câu chuyện xảy ra tương tự với các doanh nghiệp khi xét
hoạt động khác, đặc biệt là các hành động liên trên phương diện công nghệ. 76% các CXO ở các doanh
quan đến kỹ thuật số. Chúng tôi rà soát tất cả các nghiệp đã làm tốt trong việc ứng dụng các công nghệ tiên
bộ phận kinh doanh và các phòng ban để tìm ra tiến vào các chiến lược kinh doanh cốt lõi để trở nên tinh
những điểm có thể thực hiện một cách sáng tạo gọn hơn, cũng cho biết họ đang vượt qua các biến động
và hiệu quả hơn.” của năm 2020 tốt hơn so với các công ty cùng ngành.

15