Page 23 - ITReseller_wrzesien-2015

Xerox stawia na nowe rozwiązania i współpracę z partnerami
Xerox, lider światowego rynku usług zarządzania drukiem według rankingu grupy analitycznej Quocirca, oferuje zarówno podstawowe pakiety MPS, jak i elastyczne usługi, które może świadczyć partner.
Biorąc pod uwagę różnorodny charakter partnerów, od reselle- rów oferujących drukarki po di- lerów zajmujących się konsul-
tacją i sprzedażą urządzeń wielofunk- cyjnych wraz z oprogramowaniem, program rozwoju rozwiązań w kana- le partnerskim musi uwzględniać po- trzeby wszystkich grup.
Zróżnicowana oferta
Sieć partnerska Xerox jest bardzo roz- budowana. Tworzą ją resellerzy, znaj- dujący się na różnym poziomie wiedzy, doświadczenia, a także posiadanej in- frastruktury. Dostosowanie oferty MPS do tej niejednolitej grupy to cel dla li- dera usług zarządzania drukiem. Xerox Polska poszerza i dopracowuje ofer- tę MPS dla poszczególnych kanałów partnerskich, by wykorzystać rosną- ce możliwości na rynku małych i śred- nich przedsiębiorstw. Według Quocirca MPS ma być kurą znoszącą złote jajka w postaci regularnych przychodów dla resellerów działających na nasyconym produktami rynku. Jednocześnie bę- dzie pomagać niezbyt zasobnym klien- tom kierować środki na bardziej prze- widywalne wydatki operacyjne.
Firma Xerox posiada bogatą ofertę usług MPS skierowaną do kanału partnerskie- go, uwzględniającą zarówno podstawo- we umowy serwisowe i eksploatacyjne, jak i zaawansowane programy. Jedną z podstawowych usług jest umowa ser- wisowa FSMA (Full Service Maintenance Agreement), która pozwala uzyskać sta-
łe i przewidywalne koszty eksploatacji urządzeń wielofunkcyjnych i drukarek Xerox. Warto wspomnieć także o XRPS (Xerox Remote Print Services), czyli sta- łym monitorowaniu stanu liczników i możliwości wykonywania druków zdal- nych. To usługa, dzięki której zarządcy infrastrukturą druku mogą również uzy- skiwać informacje na temat bieżącego stanu urządzeń sieciowych czy odczytu urządzeń pomiarowych. Najbardziej za- awansowaną usługą Xerox dla partne- rów jest XPPS (Xerox Partner Print Servi- ces). Program XPPS pozwala na zdal- ne sprawowanie opieki nad zasobami klienta i przewidywanie potencjalnych zagrożeń. XPPS znacząco poprawia kon- kurencyjność partnerów, pogłębia rela- cje z obecnymi klientami, dodatkowo umożliwiając pozyskanie nowych. Waż- nym aspektem jest również fakt, że pro- gram oferuje nie tylko wszystkie usługi i narzędzia hostingowe, ale również do- stęp do wiedzy technicznej oraz szko- leń potrzebnych do wprowadzenia kon- kretnego świadczenia uzupełniającego portfolio Autoryzowanego Part-
nera Xerox.
Rozwiązania dla MŚP
W tym roku Xerox kon- centruje się właśnie na sprzedaży rozwią- zań, dlatego szko-
li partnerów z zakre-
su oferowania opro- gramowania do opty- malizacji kosztów dru-
ku. Xerox poprzez integrację swoich urządzeń z software OptimiDoc daje partnerom możliwość oferowania roz- wiązania dla firm z sektora MŚP. Pro- sty do wdrożenia i utrzymania system OptimiDoc zapewni kontrolę nad ope- racjami drukowania, kopiowania i ska- nowania. Zaawansowanie możliwości przetwarzania dokumentów druko- wanych oraz skanowanych umożliwia łatwiejsze i szybsze realizowanie co- dziennych zadań. Zabezpieczenie do- stępu do urządzeń chroni wrażliwe da- ne firmowe przed kradzieżą. Oprogra- mowanie zapewnia możliwość gene- rowania raportów dotyczących kosz- tów druku z podziałem na urządzenia, departamenty i użytkowników.
Rynek małych przedsiębiorstw bez wątpienia stanowi ogromną szansę dla resellerów na wzrost przychodów. Ze względu na postępujące utowarowie- nie rynku i malejące marże resellerzy muszą zmienić model działania z trans- akcyjnego na oparty na usługach. Na wygranej pozycji są te firmy, któ-
re zainwestowały czas i pieniądze w kształcenie swoich pracow-
ników w zakresie MPS. w
W przypadku pytań skontaktuj się z:
Xerox Polska, xerox@xerox.pl, tel. 801 081 081