Page 49 - Tesis S2 Unpad
P. 49

33




                        jawaban  dari  informan.  Wawancara  mendalam  dilakukan  kepada  verifikator


                        BPJS,  petugas  administrasi  klaim,  kepala  instalasi  rekam  medis,  kepala  Tata

                        Usaha Rawat Pasien, petugas koding rawat inap dan rawat jalan, petugas grouper

                        INA  CBGs,  Petugas  SIM-RS,  kepala  mobilisasi  dana,  dokter,  perawat.  Data


                        sekunder dijadikan sebagai pendukung data primer,


                           Data  sekunder  diperoleh  dari  observasi  terhadap  studi  dokumen  terhadap

                        berkas  rekam  medis  berupa  resume  medis  dan  kelengkapan  berkas  klaim,

                        peraturan, Standar Operasional Prosedur (SOP) pada masing-masing bagian yang


                        terlibat dalam pelaksanan klaim, SOP penggunaan software INA CBGs, kebijakan

                        yang terkait dengan klaim dan profil rumah sakit. Dengan tahapan pengumpulan


                        data sebagai berikut :

                           1) Membuat daftar pegawai yang akan menjadi sample dengan cara proporsive


                             sampling

                           2) Memberikan penjelasan mengenai tujuan dan manfaat penelitian

                           3) Melakukan  informed  consent  dan  responden  menandatangani  kesediaan


                             menjadi responden

                           4) Melakukan  wawancara  mendalam  terhadap  informan  secara  purposive


                             sampling dan wawancara mendalam akan dihentikan sampai jawaban yang

                             disampaikan oleh beberapa informan mengalami saturasi atau jenuh


                           5) Mengamati  kegiatan  proses  tahapan  pelaksanaan  klaim,  pengamatan

                             terhadap  prosedur,  penggunaan  software  INA  CBGs  tahapan  pelaksanaan


                             klaim pelayanan pasien. Selanjutnya dilakukan pengolahan data dengan cara









                                                              33
   44   45   46   47   48   49   50   51   52   53   54