Page 23 - Voyages&Groupe n°13

d e l ’ a u”
En entreprise
tocar
Elle se fait une palette de nou- faires touristique sur le groupe. velles clientèles sur ce schéma Cette clientèle, elle vient essen- de voyage sur-mesure pour tiellement d’un réseau charentais groupes d’amis ou d’individuels encore très structuré d’associa- regroupés mus par une même tions. « En milieu rural (en dehors passion : la marche, le golf, le de La Rochelle), tout le monde vélo. Des voyages en couples part en voyage avec l’associa-
taurant à Gauriaguet, au Nord de Bordeaux. C’est sa grande action commerciale de l’année. Comme son père le faisait, à Ma- rennes. Huit cents d’entre eux y ont participé en janvier dernier. L’occasion de présenter la bro- chure. Que des produits « mai- son » concoctés notamment à partir des souhaits des clients, relevés à l’occasion de leur voyage. « Michel Voyages c’est la Charente-Maritime. Nous sommes le voyagiste des Cha- rente-Maritime ! », explique Bar- bara Goninet, même si ses clients viennent aussi des départements voisins de la Vendée ou de la Charente.
Le catalogue présente des grands classiques qui restent ses grands succès : la Costa Brava (21 cars l’an dernier), le Portugal (19 cars). Toujours l’Autriche, en France la Corse. Beaucoup de week-ends dans les « capitales » euro- péennes : Prague, Milan, Paris. Quelques circuits : Venise, Lon- dres, L’Irlande, l’Andalousie, l’Al- garve, la Sicile, la Crête, plus loin l’Inde. Une originalité, le Monténégro (le mari de Barbara est TO spécialisé sur la destina- tion). Chaque année, un voyage exceptionnel : Cuba l’an dernier, l’Ouest américain cette année. Et beaucoup d’escapades d’une journée aussi variées les unes que les autres, de la « Journée de la sardine » à Saint-Gilles- Croix-de-Vie, en Vendée, au Fes- tival de l’accordéon, le 15 juillet à Lesterps, en Haute-Vienne. Depuis quinze ans, Michel Voyages by BG Tours s’est aussi développé dans le transport sco- laire et urbain. Mais le tourisme reste son ADN.z
HUBERT HEULOT
parfois. Il y a quelques temps, c’était autour du golf, au Mexique. Trois couples. « Normalement, ils se rendraient dans n’importe quelle agence. Nous, en plus, nous allons les chercher chez eux et nous occupons de tout, jusqu’à l’enregistrement de leurs bagages à l’aéroport », explique Barbara Goninet. Dernièrement, c’était des cyclos en Corse, un voyage en saut de puces, hommes à vélos et femmes les accompagnant mais en autocar. Mais il n’y a pas que le sport. Une autre fois, c’était 40 femmes, Porte de Versailles à Paris à un salon du patchwork et du scrapbooking (du créacol- lage). Une autre fois encore, Porte de Versailles aussi, au Salon Ai- guille en fête, des passionnés du fil et de l’aiguille. « Il y a plein de salons à faire, au débotté si besoin », explique Barbara Go- ninet qui compte aussi de grands classiques comme le Salon de l’Agriculture ou du Cheval. Ou des championnats comme le championnat de France des Clubs d’équitation, à Lamotte-Beuvron dans le Loir-et-Cher. « Je « sur- booke » souvent mes cars. Si je n’en ai plus de disponibles, j’en trouve auprès de mes fournis- seurs ou mes collègues », avoue Barbara Goninet.
Une originalité,
le Monténégro
Michel Voyages by BG Tours réa- lise la moitié de son chiffre d’af-
tion », explique Barbara Goninet. Elle y tire parti de sa notoriété. Celle-ci remonte à loin. Avant de prendre la suite de son père, Barbara Goninet a été la mascotte de ses voyages.
Sa petite fille blonde, dès qu’elle a eu six ans, il l’a emportée par- tout avec lui. A 14 ans, c’était ac- quis, elle reprendrait son affaire. Entre 14 et 17 ans, elle a voyagé partout en Europe, notamment vers la Norvège, le Cap Nord. A 19 ans, elle reprenait l’entreprise. « Mon père m’a avertie. C’était un métier de passionné plutôt que de candidat à la fortune. Mais j’avais déjà le virus. Je connais donc depuis longtemps des responsables d’associations et de clubs. A présent, ce sont les filles et fils des clients de mon père qui les dirigent. J’en- tretiens ces réseaux », explique- t-elle.
Tous ses clients, elle les invite à moitié prix, chaque deuxième dimanche de janvier, depuis trois ans à l’Ange bleu, cabaret-res-
;
Le trio dirigeant de l’entreprise : Alexandra Train (transport), Bar- bara Goninet,
Pdg ; Maria Martin (Voyage).
VOYAGES & GROUPE 13 - AVRIL 2018 - 23
© Hubert Heulot