Page 42 - MOBILITES MAGAZINE N°68

Ferroviaire / CONCURRENCE
Hauts-de-France
définitive, Transdev et SNCF Voyageurs. C’est l’opérateur historique qui a décroché la mise, et va créer une filiale dédiée. Franck Dhersin, vice-président Transports & Mobilités, indique que SNCF Voyageurs a été jugé meilleur sur tous les critères, « y compris sur les aspects sociaux ». Cependant, la qualité de service au quo- tidien sur le réseau TER Hauts-de-France a été très dégradée ces derniers mois et l’attribution du lot Etoile d’Amiens à SNCF Voyageurs a surpris. Franck Dhersin indique
que lors de l’élaboration de la convention TER en 2019, l’opérateur historique ré- pondait par la négative à l’ensemble des demandes régionales. Avec cet appel d’offres, l’ensemble des demandes se sont vues apportées une réponse positive. Sur le lot, les objectifs de ponctualité ont été revus à la hausse, tout comme les pénalités en cas de retard mais également en cas de non-respect des compositions. A noter que les pénalités sont plus élevées en heures de pointe. Si SNCF Voyageurs
n’honore pas ses obligations contractuelles deux années de suite, le contrat pourra lui être retiré. A noter, que si l’opérateur dépasse de 120 % son bénéfice prévu, celui-ci sera partagé avec la région.. Cependant, Franck Dhersin encourage Transdev à ne pas renoncer à candidater pour les lots soumis à appel d’offres par les Hauts-de-France et à poursuivre l’amé- lioration des réponses apportées.
Fin mars 2023, les offres finales pour la réponse à l’appel d’offres des lignes pari- siennes ont été déposées. Deux autres lots ont été constitués, pour les lignes TER de l’ex-région Nord-Pas-de-Calais et pour le TER-GV.
Le Grand-Est utilise les dispositions de l’article 172
de la LOM
La région Grand-Est a également opté pour une constitution de lots pour l’ex- ploitation de ses services régionaux Fluo. Une différence majeure est à noter : la volonté d’obtenir le transfert de gestion de l’infrastructure. Disposition introduite par l’article 172 de la Loi d’Orientation des
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Grand-Est