Page 41 - Voyages & Groupe n°17

L’atout franco-russe
Réceptif et créateur de voyages en Russie, Tsar Voyages a vu le jour à Mos-
cou en 2004, avant d’ouvrir une agence dans le XIVe arrondisse- ment de Paris en 2010. Dotée d’une équipe francophone, elle dispose d’un service groupe or- ganisé en quatre pôles : tourisme classique, MICE, missions pro- fessionnelles et salons. Son atout ? Celui d’avoir une culture « franco-russe » partagée par l’ensemble de ses collaborateurs, forts d’une grande connaissance du terrain et d’un savoir-faire dans la conception de tous les types de voyages, personnali- sables à souhait, notamment pour ses clients groupes.
Voyages & groupe : quels sont les attraits de la Russie ? Laurent Fontaine : la Russie est une belle destination culturelle, artistique, mais aussi très vivante avec des villes animées de jours comme de nuit. Elle dispose dé- sormais d’une hôtellerie de qua- lité, d’un très bon niveau de ser- vice, ce qui n’était pas forcément le cas il y a quelques années.
V&G : quel est le positionnement de Tsar Voyages sur le marché groupe?
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Laurent Fontaine, directeur opérationnel de Tsar Voyages
L.F. : nous traitons tous les profils, qu’ils soient pélerins, issus des comités d’entreprise, déjà consti- tués, sans oublier les mini- groupes en GIR, un dernier mar- ché sur lequel nous nous sommes positionnés dès la créa- tion de Tsar Voyages et qui re- présente un peu notre « marque de fabrique ».
V&G : pour les professionnels français du tourisme de groupe, quelle est la valeur ajoutée de Tsar Voyages ?
L.F. : je soulignerai notre longue expérience, notre connaissance intime du pays dans toutes ses dimensions et facettes, nos bu- reaux sur place, notre réseau de prestataires, y compris hors de la sphère touristique, qui nous permettent d’enrichir tout pro- gramme touristique avec des in- terventions d’experts ou l’ouver- ture de lieux particuliers. J’ajou- terai le professionnalisme de nos guides.
V&G : quelles sont les destinations les plus demandées ?
L.F. : Saint-Pétersbourg est lar- gement en tête ! Elle est, bien sûr, suivie de Moscou... et de la combinaison des deux ! Pour les
clients qui connaissent déjà les deux villes, les demandes se por- tent alors sur l’Anneau d’Or (les cités princières au nord-est de Moscou, parmi lesquelles Vladi- mir, Souzdal, Iaroslavl...), mais aussi Kazan, Novgorod ou Pskov. Je constate, également, un réel attrait pour des destinations « na- ture », à commencer par le lac Baïkal, ou encore la Carélie où nous proposons d’ailleurs un produit motoneige qui a beau- coup de succès. Parallèlement, nous vendons aussi beaucoup de croisières fluviales, lesquelles sont un bon moyen de découvrir plus facilement des lieux emblé- matiques comme l’île de Kiji (lac Onega) en Carélie, classée au patrimoine mondial par l'Unesco.
V&G : quel serait votre programme idéal ?
L.F. : pour une première découverte de la Russie, il faut rester sur le classique combiné Moscou/Saint- Pétersbourg, à travers bien sûr ses incontournables, mais aussi d’autres lieux moins connus que nous apprécions particulièrement, comme Kuskovo ou Leninskye Gorky à Moscou, Gatchina à Saint- Pétersbourg... z
PROPOS RECUEILLIS PAR DOMINIQUE POURRIAS
>Focus Tsar Voyages. L’agence réceptive spécialiste de la Russie, créée par Elena et Benoît Lardy, un couple franco-russe,
dispose de ses propres équipes en France (Paris) et en Russie (Moscou, Saint-Pétersbourg).
Réceptif
VOYAGES & GROUPE 17 - SEPTEMBRE 2018 - 41