Page 21 - Voyages et Groupe N°10

En entreprise
le moteur de notre crois”sance
gistré ensuite une certaine ac- les trois agences de Voyages Eva- célération : « nous devrions ter- sion, acquises dans le Nord, et miner l’année calendaire sur une le renforcement du secteur Ouest, hausse de 5% », apprécie Sté- avec le rachat de Selectour Lefort, phane Le Pennec. à Ancenis (44) et l’ouverture d’une
nouvelle agence en propre à Cro- Opérations de croissance zon (29).
externe
La programmation Salaün place les circuits au cœur de l’o re. Ils s’adressent plutôt à une clientèle âgée et aux revenus aisés, pour des services qualitatifs, avec une prise en charge en porte à porte de la clientèle réalisée grâce à la flotte de 106 autocars et de 11 minibus qui constituent la flotte restante du groupe. Ce position- nement, qui a fait ses preuves, doit servir de rampe de lancement à l’élargissement du dispositif de distribution du groupe. Le voyagiste breton vient, en e et, d’enregistrer récemment de no- tables élargissements de son pé- rimètre de distribution sur deux des principaux marchés hexago- naux : en Ile-de-France avec la reprise des 11 agences Boiloris (sur 26), et en Provence-Alpes- Côte-d’Azur, avec les 11 agences B. Di usion. Ceci, sans oublier
Olga Trineeva, responsable de Pouchkine Tours.
Pouchkine Tours
Créé en 1999, avec pour destinations-phare la Russie et les républiques de l’ex-Union Soviétique, le département Pouchkine Tours de Salaün Holidays s’est considéra- blement développé sur plus d’une vingtaine de pays aujourd’hui, y compris pays baltes et Asie. Avec plus de 8000 clients (dont 15% en groupes), la Russie représente cependant toujours l’essentiel des 10 000 clients réalisés au cours du dernier exercice. Le pays aligne des crois- sances impressionnantes : +60% en 2016 et + 20 % cette année. « Avant d’explorer d’autres destinations, nous préférons consolider notre o re sur celles qui sont demandées », précise Olga Trineeva, la responsable de Pouchkine Tours. Exemple : la Russie où le tour-opérateur ajoute un nouveau navire de croisière haut de gamme, entre Moscou et Saint-Petersbourg, le Rossia. Pour autant, alors que la coupe du monde de football 2018 (juin et juillet) va perturber les choses, Pouchkine mène des réflexions sur d’autre pays tels que l’Albanie, la Serbie...
Pouchkine Tours est l’une des deux marques spécialisées sur les destinations, avec Nordiska. Une troisième, sur les Etats-Unis, est dans les cartons, couplée à une bro- chure dédiée.
Cap sur Auvergne-Rhône- Alpes et le Sud-Ouest Ainsi, avec une présence déjà acquise dans l’Est de la France, grâce au rachat de Pauli en 2009, il ne reste donc plus que les ré- gions Auvergne-Rhône-Alpes, deuxième marché de l’Hexagone, et du Sud-Ouest qui échappent, pour l’instant, à l’emprise du voyagiste breton. « Nous sou- haitons compléter notre force de vente avec des sociétés qui aient un pro l de clientèle, groupes et individuels, conforme au nôtre, et ce dès que possible », con rme Michel Salaün, sans toutefois préciser le format, les localités, ou le calendrier. « Nous sommes aussi attentifs à ne pas déstabi- liser les agences de voyages qui distribuent déjà nos programmes. Ce sont elles qui sont le moteur de notre croissance », ajoute Sté- phane Le Pennec. Il est vrai que depuis les référencements ob- tenus auprès de nombreux ré- seaux, ce sont aujourd’hui 2660 agences de voyages qui distri- buent la production Salaün Ho- lidays, en France, alors que les agences en propre du groupe re- vendent 35 % de la production « maison ». Et ce d’autant que, pour des produits complexes pour la plupart, le web ne repré- sente que 4% des ventes ! z
TEXTE ET PHOTOS : JEAN-FRANÇOIS BELANGER
VOYAGES & GROUPE 10 - DECEMBRE 2017 - 21