Page 45 - Reglas de etiqueta frente a una persona con discapacidad

Animales de servicio

ALGUNAS PERSONAS Sordas, ciegas o con trastornos
visuales, o con lesión cerebral traumática,
trastornos convulsivos, o una serie de otras
discapacidades suelen utilizar un animal de servicio
para ayudarlos con las actividades cotidianas.

■ Si bien le puede preguntar a una persona si su
animal es de servicio, es posible que la persona no
tenga información que lo identifique como tal.
Esto significa que, en general, usted deberá
modificar una política de “prohibida la entrada de
animales” para permitir que una persona ingrese
con su animal de servicio. Salvo que se trate de
una amenaza directa a la salud y la seguridad, se
considera que este requisito de la ley ADA tiene
prioridad sobre otros códigos de salud, como los
de los restaurantes, y las preferencias personales,
como las de los conductores de taxis, con respecto
a la prohibición de mascotas.

■ En general, los animales de servicio están muy
bien entrenados y se comportan perfectamente.
Puede pedir a la persona que retire al animal si no
lo puede mantener bajo control.

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