Page 16 - Pelan Strategik PPZ-MAIWP 2021-2025
P. 16
PELAN STRATEGIK
SWOT ANALISIS
KEKUATAN (Strengths)
Pemungut tunggal.
Sistem pungutan zakat yang efisien (online & o ine).
Perkhidmatan pembayaran zakat yang efisien dan terkini.
Dasar pemulangan semula wang zakat untuk diagihkan oleh pembayar
kepada asnaf (Dasar Wakalah MAIWP).
Kaedah dakwah & pemasaran zakat yang efisien dengan menggunakan
teknologi dan komunikasi terkini.
Kepercayaan pembayar zakat yang tinggi kepada PPZ-MAIWP.
(Accountability, transparency, responsive dan proactive marketing).
Kakitangan yang berdedikasi berintegriti, kompetan & bermotivasi
tinggi.
Kakitangan memiliki kepelbagaian pengetahuan dan kemahiran tinggi.
Penggunaan teknologi dan media baru terkini dalam pemasaran dan
perkhidmatan.
Tadbir urus yang diiktiraf (Pensijilan ISO & ISMS) dan diaudit oleh
beberapa pihak iaitu Jabatan Audit Negara, Audit MAIWP-Audit
Berkanun, Audit Dalaman, Audit SIRIM (ISO & ISMS), kerjasama &
sokongan yang baik daripada setiap agensi dan badan-badan terlibat
termasuk NGO’s.
Memiliki kekuatan media baru & hubungan baik dengan pihak media
cetak & elekronik.
KELEMAHAN (Weaknesses)
Keluasan W.P. terhad menyebabkan penambahan kaunter pungutan
tidak meluas.
Tiada Akta Zakat untuk mewajibkan bayaran zakat.
13
