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AWEMainta Diamars, 12 April 2016 27
Mastercard y Aruba
Tourism Authority
cu presentacion di
e di tres edicion di
Priceless Talks
P’E di tres aña, MasterCard en trahando den e industria di turismo Ademas di esaki, e conocido tarheta di credito ‘MasterCard’.
ta parti di esaki y asina ta sigui e programa ‘Aruba Certification Ronella Tjin Asjoe-Croes – CEO
colaboracion cu Aruba Tourism desaroyonan di serca. Program’ -cual awor ta cay di ATA, a pone enfasis cu nos
Authority a organisa sesionnan bao ATA- ta hungando un rol mester corda cu turismo ta ensera
educacional pa mehora e Fritz Israel di Aruba Certification importante pa stimula esnan e hendenan cu bo ta topa y e
experiencia di nos bishitantenan Program a elabora e.o. riba e trahando den e industria di hospitalidad cu ta wordo brinda.
prome, durante como tambe programa Aruba Certification hospitalidad pa conoce nos isla Aruba ta depende riba e calidad
despues cu nan a bishita nos isla. Program pero tambe riba servicio mihor como tambe pa conoce e di su hendenan pa brinda un
Por lo general, un turista ta n’e cliente. balor di nos destinacion turistico. producto di calidad.
scoge un destinacion a base di e Desde e transicion di ATA como
experiencia y recomendacion di un organizacion di mercadea e Durante e mainta di sesion, Pa tal motibo, mester sigura cu
otro biaheronan y Aruba ta score destinacion, pero awor tambe diferente orador internacional a tur esnan den e industria aki,
halto riba e listanan internacional cu encarga cu maneho pa cu e comparti informacionnan valioso. pero tambe e comunidad di
pa cu e bon recomendacionnan. producto, ATA ta pone enfasis Entre nan tabatin sr. Marco Botero Aruba en general ta dispone di e
riba e responsibilidad di su rol kende a encabeza e parti di benta conocemento di e producto Aruba.
Un di e factornan importante prominente den e area di desaroyo di Twitter na unda el a elabora E importancia di e calidad di
durante e sesionnan tabata como di e producto como tambe e riba social media como tambe e servicio y di tin e habilidadnan
tal con pa continuamente aumenta servicionan cu nos destinacion ta servicio di social networking etc. necesario pa brinda un bon servicio
e experiencia di e turistanan ora brinda. Ademas John Muñoz –Vice ta aporta n’e experiencia completo
nan ta na nos isla. E sesionnan ta un ehemplo di Presidente di informacionnan y t’e rason pakico asina hopi
E strategianan di mercadeo di ATA ATA su atencion pa crea mas di servicio y socionan durante bishitante ta bolbe nos destinacion
a transforma drastico durante e conocementoypa creapracticanan su lectura e.o. a compara Aruba pa disfruta di nan vacacionnan.
ultimo añanan, unda social media nobo cu lo aumenta e nivel di cu otro islanan den nos region, Uso di instrumentonan digital
ta un di e componentenan clave producto ‘Aruba’ y a lo largo e den termino di e.o. gasto di tambe tin cu wordo priorisa pa
di e esfuersonan pa mercadea nos experiencia di nos bishitantenan cada bishitante esaki conforme un y tur, Tjin Asjoe-Croes a sigui
destinacion. y e impacto economico pa nos isla. estadistica basa riba uso di e elabora.
Pa tal motibo, ta necesario p’esnan
