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Satisfaccion di clientenan di WEB cu e

compania ta halto

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ORANJESTAD (AAN): Den cuadro di conmemoracion di WEB Aruba N.V di 85 aña di
desalinacion y 25 aña como N.V, na Februari y Maart ultimo WEB Aruba a encarga

KPMG Aruba pa midi satisfaccion di clientenan di WEB.

Esaki segun director financiero di WEB Aruba, Randolph Ruiz Diaranzon durante un
conferencia di prensa, den cual el a indica cu tabata tin participacion representativo di
1027 persona na un encuesta y e encuesta aki a mustra cu 77% di e clientenan

generalmente ta contento cu WEB su servicio, e canalnan y e grado di uzo di e canalnan
di servicio.

Ruiz a splica cu a midi e satisfaccion di cliente den forma di un encuesta quantitativo.

A haci encuesta personal na diferente localidad publico y naturalmente na WEB.

Tambe a manda e encuesta pa publico y clientenan comercial via email y via WEB su
pagina di Facebook. Esaki a resulta den un participacion di 1027 persona, di cual 960 ta
cliente residencial y 67 cliente comercial.