Page 9 - AHATA

34 AWEMainta.NL Zaterdag, 16 November 2024

Zorg en Horeca Het Vaakst Getroffen

Ongewenst Gedrag op de Werkvloer

WERKNEMERS in de zorg en horeca hebben het vaakst te
maken met ongewenst gedrag op de werkvloer. Dit blijkt uit de

Nationale Enquête Arbeidsomstandigheden (NEA), uitgevoerd
door het CBS en TNO.

Ongewenst gedrag, waaronder seksuele aandacht, intimidatie,
lichamelijk geweld en pesten, kwam in 2023 voor bij 17 procent
van de werknemers tussen de 15 en 75 jaar. De zorgsector
kende het hoogste percentage (bijna 30 procent), gevolgd
door de horeca met 20 procent. De landbouw- en bouwsector

kenden juist de laagste aantallen meldingen.

Vrouwen worden vaker geconfronteerd met ongewenst gedrag

dan mannen. Ruim 21 procent van de vrouwelijke werkne-
mers gaf aan hiermee te maken te hebben gehad, tegen 13
procent van de mannen. De hogere percentages in sectoren
zoals zorg en onderwijs zijn grotendeels te verklaren door het
hoge aandeel vrouwelijke werknemers; 82 procent van de zorg-

medewerkers en 65 procent van de onderwijsmedewerkers zijn
vrouw. In sectoren als de bouw, waar slechts 14 procent van
de werknemers vrouw is, is het aantal meldingen lager.

In de zorgsector komt ongewenste seksuele aandacht ook
De mate waarin werknemers contact hebben met anderen vaker voor bij vrouwen (10 procent) dan bij mannen (5
speelt ook een belangrijke rol. Hoe vaker men contact heeft procent). Daarentegen rapporteren mannen vaker intimidatie,
met collega’s, klanten, patiënten of leerlingen, hoe groter de lichamelijk geweld en pesterijen. Hierdoor is het totale verschil
kans op ongewenst gedrag. Ruim 75 procent van de werkne- in ervaren ongewenst gedrag tussen mannen en vrouwen in de

mers in de zorg en horeca komt gedurende de werkdag inten- zorgsector relatief klein.
sief in contact met anderen, terwijl dit percentage in de ICT- en
financiële sector minder dan 40 procent bedraagt. Deze laatste Deze resultaten zijn gebaseerd op de NEA, die verschillen in

sectoren rapporteren dan ook een lager percentage aan ongewenst gedrag tussen bedrijfstakken in kaart brengt. Het
ongewenst gedrag. CBS voert daarnaast de Werknemersenquête Zorg en Welzijn
(WNE) uit, die uitgebreider ingaat op agressie op de werkv-
Binnen de zorgsector ervaart 29 procent van de mannen en 30 loer, zoals verbale agressie en discriminatie. Door de bredere
procent van de vrouwen ongewenst gedrag. De percentages uitvraag in de WNE ligt het percentage meldingen van ongew-

stijgen wanneer het contact met anderen vaker voorkomt. Bij enst gedrag doorgaans hoger dan in de NEA.
mannen die de hele dag met anderen in contact staan, ligt het
percentage op 38 procent, terwijl het bij vrouwen 34 procent De gegevens tonen aan dat ongewenst gedrag op de werkvloer

bedraagt. een groot probleem blijft, met name in sectoren zoals zorg en
horeca. De invloed van geslacht en frequentie van contact met
In de horeca zijn de verschillen tussen mannen en vrouwen anderen speelt hierbij een belangrijke rol. Extra aandacht voor
duidelijker. Van de vrouwelijke werknemers ervoer 24 procent deze sectoren blijft noodzakelijk.
ongewenst gedrag, terwijl dit bij mannen 16 procent betrof. Dit

verschil is vooral te wijten aan ongewenste seksuele aandacht: Bronnen:
16 procent van de vrouwen in de horeca gaf aan hiermee • CBS, TNO, Nationale Enquête Arbeidsomstandigheden (NEA)
geconfronteerd te zijn, tegenover 6 procent van de mannen. 2023.

Werknemers die de hele dag contact hebben met anderen, • StatLine – Psychosociale arbeidsbelasting (PSA) werknemers
ervaren vaker ongewenst gedrag; bij vrouwen in deze groep naar bedrijfstak.
ligt het percentage op 29 procent, bij mannen op 18 procent. • CBS Werknemersenquête Zorg en Welzijn (WNE).