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LOCAL Dialuna 5 September 2022

Dokternan di cas ta keda un reto pa AZV

pa motibo di cantidad di pashent

Manera a bin sucediendo Ademas tambe nan a indica
for di lunanan caba, na cu “Solamente hunto nos por
juli ultimo un grupo di yega na un situacion durade-
dokternan di cas (HAVA) ro cu e meta pa mehora nos
a bati alarma pa e can- sistema di cuido na Aruba
tidad di pashent cu nan ta unda tur partido involucra lo
atende, treciendo dilanti beneficia”.
e problematica cu Aruba
desafortunadamente no Pa cu esaki, Solange Tchong
tin suficiente dokternan PR di AZV den un entrevista
di cas y cu cada un di nan a trece dilanti cu dokternan di
tin un promedio di 2.300 cas ta keda un reto pa motibo
pashent. cu tin hopi dokter di cas cu ta
yen, espacio ta limita y esaki
Den un comunicado di pren- ta keda un reto vooral pa pa-
sa, HAVA a señala cu pa por shentnan ora nan ta bisa cu
sigura cu e pashent por haya nan kier haci un cambio.
e calidad di cuido cu e mester
di su dokter di cas, stakehold- AZV ta permiti esaki, tin op-
ers mester traha hunto pa por cion na ora un hende ta cam-
realisa un cantidad di pashent bia di adres cu ta biba di San
cu e dokter di cas por maneha Nicolas pa Playa pero e ta
na un manera sostenibel. sigui keda un reto pa motibo
cu dokternan di cas ta un spe-
“HAVA su dokternan di cas cialisacion riba su mes y tam-
kier yega na un situacion unda be ta uno cu no ta wordo haya
no ta "overbelast" e sistema di facilmente, manera Tchong a
cuido primario, pa nan tambe expresa y a sigura cu AZV tin
como specialista den nan tra- atencion pa esaki.
bou brinda e servicio cu nan
por. E experiencia aworaki ta “Hunto cu HAVA nos ta pur-
cu door di e ampliacion di e bando di cada biaha purba di
cantidad di cuido cu ta wordo yega mas na otro, keda papia
pidi, extra responsabilidad- y discuti e parti di e cantidad
nan administrativo y exigen- di pashentnan cu tin inscribi
cianan di calidad, no ta resta pa cada dokter di cas, nos tin
suficiente tempo pa cada pa- atencion na esaki y hasta nos mas servicial pa e pashentnan comunica cu e departamento ta espera di haya mas cliente
shent haya e atencion cu nan ta purbando di wak e posibi- di AZV ”, Tchong a comenta. aki cu algun di nan ta yega na riba AZV”, el a finalisa.
merece. Esaki ta preocupante lidad di con por bay organisa nan oficina pa entrega carta di
y ta locual HAVA ta pidi aten- esaki di un otro forma y haci’e Igualmente, el a enfatisa cu pregunta of di reclamo, el a Di loke ta trata cuido medico,
cion pe”. mas eficiente y kisas hasta tur asegurado di AZV cu kier bisa cu ta hopi importante pa si den caso aseguradonan ta
asegurado duna su datonan sinti cu nan no ta hayando
completo como firma den ayudo suficiente na e ora di
e carta, nomber completo, sufri un malesa, AZV ta eval-
adres, number di telefon of ua esaki segun loke director
e-mail pa asina AZV por co- di AZV Edwin Jacobs a ex-
munica cu e asegurado di un presa den un conferencia di
manera mas miho. prensa na luna di augustus.
“Si bo por haya un miho so-
AZV ta bin mustrando un lucion pafo, kiermen na exte-
desaroyo den nan aplicacion rior, nos ta mand’, pero prin-
di telefon di AZV cu ta yama cipalmente e ta wordo manda
“Digital zorg pas” unda e ase- afo door di un specialista ora
guradonan ta haya nan carchi tin casonan di excepcion ca-
di AZV di un manera digital minda aseguradonan ta haci e
unda cu na e momentonan peticion pa bay afo y e ta bay
aki segun Tchong a bisa nan afo”, el a bisa.
tin 66.000 cliente cu a regis-
tra, nan tin tambe mayornan Tin tratamentonan cu por
cu a registra nan yiu y pa cu wordo duna na cas cu pa al-
esaki el a sigura cu tambe nan gun personanan ta bon pa
tin e servicio pa e grandinan keda den un ambiente com-
cu mayoria di biaha nan no para cu den un camber di
ta mucho habil cu nan tele- hotel na exterior unda el a
fon unda cu nan ta disponibel afirma cu tin aseguradonan
pa yuda e persona via telefon cu nan estadianan largo na
of di manera persona na nan hotelnan cierto momento ta
oficina ubica na Rumbastraat. cuminsa sinti agotamento,
pero na final di dia ta special-
“Importante ta cu un bes cu ista ta dicidi, e ta esun cu ta
bo tin e AZV app nos ta zorg recomenda kico pa haci, pero
pa duna bo notificacionnan na momento cu un pashent
unda si tin algun informacion ta permiti pa sali di hospital
of relato di prensa di AZV nos den exterior, e dia despues e
ta publica esey riba app unda ta subi un avion un bin Aruba
nos ta contento cu esey y nos back.