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a16 ciencia & tecnologia
Diahuebs 13 aPRiL 2023
RoboDog; Cacho robotico ta uni cuerpo policial di New York

(AP) – Oficialnan di New
York City a revela 3 dis-
positivo nobo di tecno-
logia avansa diamars, in-
cluyendo un cacho roboti-
co cu a ser yama straño ora
cu el a uni e forsa policial
2 aña atras.

E dispositivonan nobo,
cual tambe a inclui un GPS
tracker pa vehiculonan horta
y un robot di seguridad, lo
ser lanza den un manera cu
ta “transparent, consistente
y semper haci den colabora-
cion cercano cu e personanan
ken nos ta sirbi,” Comisario ciudad.” di trein di Times Square den
Keechant Sewell, ken a uni un programa di 7 luna cu lo
alcalde Eric Adams y otro ofi- Adams a bisa cu Digidog cuminsa e zomer aki tambe,
cialnan na Times Square pa lo ser usa den situacionnan cuerpo policial a bisa. Un
revela e robot di siguridad y riesgoso manera ora cu tin partner humano lo uni e dis-
e cacho mecanico yama Digi- rehen cuminsando for di e positivonan usa den centro-
dog. zomer binidero. “Si bo tin nan di compra y otro locali-
un sospechoso den baricada, dadnan pa varios aña.
“Digidog ta awo ta forma y bo tin persona dentro di un
parti di e hermentnan cu edificio cu ta arma, na luga Personanan cu ta boga pa
nos tin den uso,” Adams, un di manda polis aden, bo por reforma policial y liberti-
democrata y ex polis a co- manda Digidog,” el a splice. narionan civil ta cuestiona e
menta.” E ciudad su prome “Esakinan ta maneranan in- necesidad di e dispositivonan
cacho robotico y miembro teligente di usa bon tecnolo- aki. “Esaki ta un ehempel re-
di polis a ser lansa den 2020 gia.” cien di con e alcalde Adams ta
pa ex alcalde Bill de Blasio, permiti gasto sin mitigacion
sinembargo e ciudad su con- E sistema di tracking yama di NYPD su presupuesto
tract pa cu e dispositivo a StarChase ta permit polis lan- demasiado grandi,” Ileana
keda cancela despues cu criti- sa un GPS cu lo pega su mes Mendez-Penate, director di
conan a describi esaki como na un vehiculo horta pa asina programa di Communities
raro. Adams a bisa cu e no lo oficialnan por rastrea e vehi- United For Police Reform
cambia su opinion pa causa culo su localidad. New York a declara. “NYPD ta cump-
di presion anti-robot. “Algun Police Department su pro- rando tecnologia luhoso y ca-
persona a opone na esaki y grama piloto pa usa e sistema chonan robotico mientras cu parti di pueblo ta kedando sin sight a bisa cu “NYPD ta
nos a tuma algun paso atras,” lo dura 90 dia, oficialnan a e pueblo di New York no tin cas.” creando mal ciencia ficcion
e alcalde a expresa. “Esaki comenta. acceso na cuminda pa motibo Albert Fox Cahn, director den polis teribel. New York
no ta con mi ta opera. Mi ta Autonomous Security Robot cu agencianan di e ciudad tin ehecutivo di e proyecto Sur- merece seguridad real, no un
opera riba loke ta miho pa e lo ser lansa dentro di e stacion escasez di empleado y e otro veillance Technology Over- forma barata di RoboCop.”

Advertorial

SETAR su Contact Center ta introduci Interactive

Voice Response (IVR)

Desde dialuna 3 di april e cliente lo mester scoge su
2023, e Contact Center idioma di preferencia (Pa-
a bay live cu Interactive piamento, Hulandes, Ingles
Voice Response (IVR). y Spaño) y despues di esey e
Esaki ta haci e proceso cliente ta selecta e motibo di
di yama pa recarga car- su yamada, esta: 1. Pa check
chi prepaid of compra di saldo di cuenta; 2. Pa recarga
bundle un proceso au- y/of cumpra data bundle; y 3.
tomatisa, unda cu e IVR ta Pa cualkier asistencia cu ser-
guia e clientenan den nan vicio di celular.
idioma con pa recarga
nan carchi prepaid of con Na momento cu e cliente
pa cumpra un bundel. Es- scoge opcion 1 of 2, e lo
aki ta haci posibel cu nos haci uzo di e IVR inmediata-
agents nan tin mas tempo mente, sin mester warda p.e.
pa dedica na clientenan den caso cu un agent ta bezig
cu tin preguntanan mas cu otro cliente. Si e cliente
complica of cu mester un scoge pa opcion 3, e ora e lo
ayuda mas extenso. wordo pasa pa un live agent
pa wordo asisti cu otro pre-
Awo na momento cu un cli- guntanan cu no ta e prome
ente yama 139 for di un num- dos opcionnan. Asina aki por
ber prepaid, e no ta bay haya medio di e IVR, e clientenan
un live agent mas na liña sino cu ta yama 139 ta wordo yuda
e lo bay automaticamente di forma mas rapido, cual
pa e menu di IVR. Akinan sigur ta un bentaha.