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50 BONEIRO                                                     AWEMainta                                            Diabierna, 24 Januari 2025




        Fundacion Boneriano di Consumidor cu keho contra Z Air



                                                 Pa formulario migratorio di Aruba












































       FUNDACION Tienda pa Konsumido  Boneriano  (FTPKB)                          argumentando cu Z Air no ta ofrece suficiente informacion

       a presenta un  keho  formal  contra e  aerolinea  Z  Air  n’e              cla den e idiomanan oficial di Antias Hulandes: Papiamento
       Inspeccion di Infrastructura y Transporte (ILT) despues di                 y Hulandes.
       un incidente relaciona cu e formulario migratorio di Aruba.
                                                                                  Giovanna Frans, director di FTPKB, a critica cu e informa-

       E problema a surgi ora cu un pasahero cu destino pa Aruba                  cion brinda pa Z Air ta unicamente disponibel na Ingles y
       a yega n’e balie di Z Air sin a completa e ED Card. E docu-                Spaño, lagando un banda  e idiomanan local.  “Ta funda-
       mento aki ta obligatorio segun e autoridadnan migratorio di                mental cu e aerolineanan informa su pasaheronan den un
       Aruba pa subi avion p’e isla. Door di no a completa e formu-               idioma comprendibel, specialmente den Caribe Hulandes,

       lario, e pasahero a opta pa cambia su destino pa Corsou,                   caminda Papiamento y Hulandes t’e idiomanan oficial,” Frans
       pa cual Z Air a cobr’e un tarifa di 80 dollar. Representando               a declara.
       e pasahero, FTPKB a presenta un keho contra e aerolinea,
                                                                                  Reaccion di Z Air

                                                                                  Di su parti, gerencia di Z Air a afirma cu e no ta comparti e
                                                                                  keho di FTPKB. Segun e aerolinea, permiti cu un pasahero
                                                                                  biaha sin e formulario completo por resulta den sancion di
                                                                                  parti di e autoridadnan di Aruba. Fuera di esey, a señala cu e

                                                                                  pago di un cuota di entrada n’e den e pais tambe ta respon-
                                                                                  sabilidad di e pasahero y e informacion ta aparece riba tur e
                                                                                  pasashinan emiti.



                                                                                  Z Air a sigura di  a ofrece e pasahero e posibilidad  di
                                                                                  completa e formulario na balie y di bula mas despues sin
                                                                                  costo adicional despues di resolve e situacion. Sinembargo
                                                                                  e pasahero a prefera di cambia di destino, aceptando e tari-

                                                                                  fanan corespondiente. E aerolinea a conclui cu nan a actua
                                                                                  di manera adecua y rasonabel den e caso aki.
                                                                                  E incidente aki ta subraya e necesidad di un miho comuni-
                                                                                  cacion entre e aerolineanan y nan pasaheronan den Caribe

                                                                                  Hulandes.
                                                                                                                                 Fuente: Bonaire.nu
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