Page 7 - Proses Bisnis di Bidang Teknik Jaringan Komputer dan Telekomunikasi

4. Tujuan Pembelajaran

Peserta didik diharapkan mampu:

a. Memahami Proses Bisnis pada Bidang Teknik Jaringan Komputer

dan Telekomunikasi

b. Merencanakan Kebutuhan Bisnis kepada Konsumen atau
Pelanggan Bidang Teknik Jaringan Komputer dan

Telekomunikasi

c. Menganalisis Strategi Implementasi (Instalasi dan Konfigurasi

Kepuasan Pelanggan)

5. Karakteristik Peserta Didik
Peserta didik regular/tipikal (tanpa ketunaan dan kesulitan belajar

atau berpencapaian tinggi)

6. Materi

a. Proses bisnis pada bidang teknik jaringan komputer

b. Menganalisis kebutuhan pelanggan

c. Memahami strategi implementasi (Instalasi, konfigurasi,

monitoring)
d. Memahami pelayanan pada pelanggan sebagai implementasi

penerapan budaya mutu

vi