Page 25 - הוועידה ה -9 לקמעונאות

‫הצ'אט בוטים הופכים את חווית‬ ‫שימוש בבוטים בעולם הקמעונאות‪:‬‬
‫הרכישה של הלקוחות שלכם לשיחה‬
‫הגדלת מכירות בחנויות‬
‫דו כיוונית אישית‪.‬‬
‫וב ‪e commerce -‬‬
‫הם מספקים בדיוק את מה שהלקוח‬
‫של היום דורש‪ :‬מידע ותשובות‬ ‫הצ'אט בוט מזמן לעסק קמעונאי שינוי של‬
‫מהירות ומדויקות שמתאימות בדיוק‬ ‫ממש בקשר עם לקוחותיו‪.‬‬
‫לצורך שלו‪ .‬הם מקלים על הצרכן‬
‫בתהליכי בירור המידע והרכישה‪,‬‬ ‫הוא מאפשר להציג בפני הלקוחות מגוון‬
‫ומאפשרים לבית העסק להמשיך‬ ‫גדול של מוצרים‪ ,‬לעזור ללקוח בכל מהלך‬
‫ולהעביר מידע בקלות על חידושים‪,‬‬ ‫הרכישה או בירור המידע‪ .‬התהליך הוא‬
‫מהיר ונוח ללקוח‪ ,‬מותאם להעדפותיו‬
‫מבצעים והטבות‪.‬‬ ‫ומתבצע בסביבה דיגיטלית מוכרת ונוחה לו‬

‫מאוד‪.‬‬

‫שימושים מתקדמים‪:‬‬

‫האפשרות לחבר את הצ'אט בוט למערכות‬
‫ומאגרי מידע דיגיטליים שונים‪ ,‬פותחת‬
‫עבור הקמעונאי עולם חדש ומסעיר‪,‬‬
‫ומאפשרת לו להציג בפני לקוחותיו מידע‬
‫עשיר ומורכב מצד אחד אבל מותאם‬
‫אישית ומפולח מאידך‪.‬‬