Page 10 - מגזין ווועידת הקמעונאות ה-9 , 2017

‫חשוב לנקוט עמדות ברורות בנוגע ‪ .2‬לאמץ במהירות טכנולוגיות‬

‫של ‪GAME CHANGERS‬‬ ‫החברתיות‬ ‫להשלכות‬

‫הטרנספורמציה של הענף‪ ,‬כדי הטכנולוגיה תהיה גורם מפתח‬

‫להבטיח תוצאות חיוביות לתהליכים בשינוי הענף‪ .‬הארגונים בענף‬

‫יצליחו רק אם ישימו דגש בלתי‬ ‫הדינמיים שהענף חווה‪.‬‬

‫נלאה על שימוש בטכנולוגיה כדי‬ ‫גורמי ההצלחה‬
‫להגדיל את הערך המוסף לצרכנים‪.‬‬
‫הם חייבים‪ ,‬כמובן לעשות זאת‪ ,‬תוך‬ ‫כדי להצליח במהלך העשור הבא‪,‬‬
‫הערכה מציאותית של עלות‬ ‫קמעונאים ויצרנים יצטרכו‪:‬‬

‫‪ .1‬לבנות הבנה טובה יותר וחיבור תועלת‪.‬‬

‫שמונה הטכנולוגיות המשבשות‬ ‫חזק יותר לצרכנים המועצמים על‬
‫הבאות קריטיות לתהליך השינוי‪:‬‬ ‫ידי טכנולוגיות‪ ,‬שמגדירות מחדש‬
‫‪" .1‬האינטרנט של הדברים" )‪(IoT‬‬
‫מהו ערך‪.‬‬
‫‪ .2‬כלי רכב אוטונומיים (‪/)AV‬‬ ‫המדדים המסורתיים של מחיר‪,‬‬
‫רחפנים‬ ‫מגוון ונוחות עדיין רלוונטיים‪ ,‬אך‬
‫כעת שליטה‪ ,‬התאמה מירבית‬
‫‪ .3‬רובוטיקה‬
‫‪ .4‬בינה מלאכותית(‪)AI‬‬ ‫וחוויה חשובים אף הם‪.‬‬

‫‪ .5‬מציאות רבודה(‪)VR‬‬ ‫ברחבי העולם‪ ,‬לצרכנים יש כיום‬
‫‪ .6‬מעקב דיגיטלי‬ ‫גישה ליותר ממיליארד מוצרים‬
‫שונים‪ ,‬המוצעים על ידי מתחרים‬
‫‪ .7‬הדפסה תלת מימד (‪(3D Print‬‬ ‫מסורתיים ומתחרים חדשים‬
‫‪ .8‬בלוקציין‬ ‫ודינמיים‪ ,‬כולם מתנסים במודלים‬
‫עסקיים חדשים וגישות לתקשורת‬
‫במהלך ‪ 10‬השנים הבאות‪ ,‬כל‬
‫הטכנולוגיות האלו ישתלבו‬ ‫עם הלקוחות‪ .‬ככל שאפשרויות‬
‫בעולמות של הקמעונאים‬ ‫הבחירה עולות‪ ,‬נאמנות הקונים‬
‫והיצרנים ויצרו רמה חסרת תקדים‬ ‫הופכת להיות יותר שבירה‪.‬‬
‫לעסקים אין ברירה אלא להישאר‬
‫של "שיבוש"‪.‬‬ ‫עירניים כל הזמן‪ ,‬לחדש ו"לשבש"‬
‫את עצמם על ידי אימוץ‬
‫בפרט האינטרנט של הדברים"‬ ‫טכנולוגיות חדשות‪ ,‬כדי לפגוש‬
‫)‪ ,(IoT‬כלי רכב אוטונומיים‪/‬רחפנים‪,‬‬ ‫את הסטנדרטים והציפיות‬
‫רובוטיקה ובינה מלאכותית ישפיעו‬
‫על הענף בגלל היישומים הרחבים‬ ‫הגבוהים של הצרכנים‪.‬‬
‫שלהם‪ ,‬והיכולת להניע אפקטיביות‬

‫בעולם העבודה‪.‬‬

‫‪10‬‬