Page 26 - Buku Literasi Informasi

Pertanyaan-pertanyaan tersebut dapat disebut sebagai masalah.

Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia dalam Jaringan, Masalah

5
diartikan sebagai “sesuatu yang harus diselesaikan (dipecahkan) .
Menurut Suryabrata (1994 : 60) masalah merupakan kesenjangan antara

harapan (das sollen) dengan kenyataan (das sein), antara kebutuhan

dengan yang tersedia, antara yang seharusnya (what should be) dengan

6
yang ada (what it is) (Suryabrata, 1994: 60) .

Lebih jelasnya masalah didefinisikan sebagai pertanyaan atau

kalimat yang memerlukan informasi untuk menjawab atau

menguraikannya. Masalah dapat diekspresikan dengan kalimat tanya

yaitu kalimat yang mengandung hal-hal yang perlu dijelaskan,

dibuktikan, dievaluasi dan lain-lain. Sedangkan dalam penelitian

masalah diekspresikan dalam bentuk kalimat tanya bukan kalimat

pernyataan.

Masalah muncul karena adanya kesenjangan antara harapan

dengan kenyataan; atau antara yang harus diketahui dengan yang sudah

diketahui. Misalnya jika dalam hasil penelitian terjadi perbedaan atau

pertentangan dengan konsep atau teori; atau jika ada penjelasan yang

tidak tuntas dalam suatu penelitian sehingga menyisakan pertanyaan;

atau jika dalam suatu penelitian ada variabel yang perlu ditambahkan

5 http://kbbi.web.id/masalah
6 Source: http://www.eurekapendidikan.com/2015/09/definisi-masalah-dan-jenis-jenis-dalam-
penelitian.html
14