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n Los gestos: en toda comunicación los gestos son muy importantes. Nuestra cara habla, transmite preocupación, relax, alegría, etcétera.
Los maquilladores solemos trabajar frente a un espejo, por lo que nuestros gestos son más importantes, ya que son más visibles.
En ocasiones, un cliente nos mira a través del espejo y, aunque nosotros no decimos nada con palabras, sí podemos contestar con gestos.
Si tienes cara de preocupación y el cliente te pregunta algo, puede asustarse pensando que no te está gustando el resultado.
Por todo esto debes estar siempre muy pendiente de cómo gesticulas mientras trabajas.
4.3. LA ESCUCHA ACTIVA
Para que exista una buena comunicación, saber escuchar es tan importante como saber
transmitir.
Cuando hablamos con nuestros clientes sobre el maquillaje, en muchas ocasiones saben lo que les gustaría y lo que no, pero les resulta muy difícil transmitirlo.
Piensa que muchos de los conceptos que utilizamos son muy ambiguos.
Por ejemplo, piensa en alguien que te dice que le gustaría lucir un maquillaje discreto. ¿Se refiere a un maquillaje de cara lavada o a un maquillaje discreto que incluye delineado en negro?
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