Page 12 - GENEL MÜDÜR EL KITABI

Doküman No. : GT.GM.01
Sayfa No : 1/4
GENEL MÜDÜR/İŞLETME MÜDÜRÜ Yayın Tarihi : 01.05.2016
GÖREV VE SORUMLULUKLARI
Revizyon No. : 01

Revizyon Tarihi : 01.03.2018

1. NİTELİK
Öğrenim Durumu: En az lise mezunu, üniversite mezunu olması tercih sebebidir.
Deneyim: Tercihen en az 3 yıl benzer bir görevde çalışmış olmalıdır.
Yabancı Dil: En az 2 yabancı dili iyi derecede bilmelidir.
Bilgisayar Bilgisi: MS office programlarını iyi derecede kullanabilmelidir.
Beceriler: Liderlik, yöneticilik vasıflarına sahip olmalıdır, kendini ifade hakimiyetine sahip olmalıdır, mesleki bilgisi,
çalışmadaki titizliği, adaleti, disiplini ile tüm personele örnek olmalıdır ve onlar üzerinde tartışılmaz otorite
kurmalıdır, karar verebilme ve çözüm üretebilme yeteneğine sahip olmalıdır.
2. SORUMLULUK
Bağlı Olduğu Yönetici: CEO
Bağlı Çalışanlar : Tüm tesis çalışanları
Vekalet Edecek : Genel/İşletme Müdür yardımcısı yada Operasyon Müdürü, bu görevli personellerin
çalıştırılmadığı tesislerde kıdemli departman yöneticisidir. Bu departman yöneticisinin atama işlemi İK Direktörlüğü
tarafından yapılır.

Sorumluluk Alanı : İşletmesinden sorumlu olduğu tesis ve tesise ait olan tüm alanlar.

3. GÖREVLERİ
3.1. Yönetim Kurulu ve CEO nun vermiş olduğu yetki ve sorumluluklar ile tesisin yönetilmesini
sağlamak, misafir memnuniyetini en üst seviyede tutarak, Mevcut organizasyonun
hazırlanan Kalite Yönetim Sistemi gereklerine uygun görev tanımları ve talimatlar
doğrultusunda sevk ve idare etmek .
3.2. Personel seçimi, işe alınması, görev değişimi, terfi, maaş uygulamaları, işten çıkarma, motivasyon
çalışmaları, eğitim gibi konularda Crystal Hotels/Nirvana Kalite Yönetim Sistemleri talimatları
doğrultusunda hareket etmek, İK Direktörlüğü ile işbirliği içerisinde olmak.
3.3. Sorumluluk alanlarındaki personellerin yazılı görev tanımlarını hazırlamak, kalite direktörlüğüne sunmak.
3.4. Yönetici kadronun performans değerlendirmelerini yapmak.
3.5. Departmanlar arası koordinasyonu sağlayarak etkin iletişim kurmak.
3.6. Tesis bütçelerini hazırlamak, ilgili direktörlüğe sunarak yönetim kurulunun onayını almak. Onaylanan
bütçe hedeflerine ulaşılmasını sağlamak.
3.7. Tesiste söz konusu olacak tüm maliyetlerin analizlerinde, alınması gereken önlemlerde ve stratejik
kararlarda etkin olmak ve bu konularda fikir üretmek.
3.8. Muhasebesel işlemlerin Crystal Hotels/Nirvana standartlarında yürütülmesini sağlamak.
3.9. Sayımların sağlıklı ve doğru yapılmasını sağlamak ve denetlemek.
3.10. Satınalama, tedarik, transfer ve depolama işlemlerinin belirlenen standartlarda verimli yürütülmesini
sağlamak.

HAZIRLAYAN KONTROL EDEN ONAYLAYAN