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Até pouco tempo, os limites entre “Esse conteúdo ‘original’ se ba-
tarefas automatizadas e aquelas desen- seia em uma grande varredura de
volvidas por pessoas eram bastante armazenamento de conteúdo em
claros. Às máquinas e robôs compe- sites, redes sociais, livros, fórum,
tiam atividades repetitivas, mecani- entre outros”, afirma. Há todo um
zadas e de processamento bastante treinamento desenvolvido para que
pragmático (cálculos, busca de infor- uma máquina chegue a esse nível
mações, etc.). Funções mais criativas, de complexidade, como o proces-
que demandam imaginação, refle- samento da linguagem natural.
xão e contextualização, como o de- “E, claro, devemos tomar cuidado
senvolvimento de uma campanha de com a alucinação de uma IA gene-
marketing ou a redação de uma re- rativa, que se refere à capacida-
portagem como esta, só poderiam de da inteligência artificial de criar
ser realizadas por um ser humano. conteúdo ou informações que não
Isso está mudando com a inteligên- têm base na realidade ou em da-
cia artificial (IA) generativa. dos fornecidos”.
O diretor da Faculdade de Estudos Conforme explica o head de Inte-
Interdisciplinares (Facei) da Pontifí- ligência Artificial da Valorian e pes-
cia Universidade Católica de São Pau- quisador na área de processamento
lo (PUC-SP), David de Oliveira Lemes, de linguagem natural, Antonio Ca-
descreve a IA generativa como um valcanti, a alucinação é inerente aos
ramo da inteligência artificial “que modelos generativos. “Para ser cria-
se concentra na criação e geração de tivo, o sistema não pode conceber
conteúdo ‘original’ e criativo, como apenas coisas que estão no treina-
imagens, música, texto e até mesmo mento dele”, detalha. Na prática, ele
vídeos”. Essa é a grande diferença em tem a capacidade de combinar dife-
relação às aplicações da IA mais tra- rentes referências para criar algo com-
dicionais, como classificação de da- pletamente novo, que nem sempre
dos ou reconhecimento de padrões. corresponde à realidade.
Essa tecnologia também trabalha
com códigos de programação, algo que
pode ser extremamente
estratégico para aplicação empresarial
A rápida propagação de ferramentas de IA generativa mostra que, apesar disso,
suas aplicações são funcionais e já estão transformando a nossa realidade. No
caso das empresas, de forma geral, Lemes indica que os potenciais benefícios
envolvem a “inovação, criatividade, produção eficiente de conteúdo, personaliza-
ção do atendimento ao cliente, prototipagem rápida, otimização de processos e
aprendizado contínuo”.
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