Page 219 - Microsoft Word - Salinan PermenPANRB Sistem Manajemen Kinerja.docx
P. 219

- 171 -



                           2)  Pendekatan Layanan (Fokus pada Penerima Layanan): Opsi 2

                                                                                          Bagan 2
                                                          Contoh Menentukan Rencana Kinerja Koordinator/ Ketua Tim Kerja
                                                                   dengan Menggunakan Pendekatan Layanan (Opsi 2)


                             Penerimaan
                             Permohonan                                                                                  Pemohon
                               (Online)
                                                                                                                   mendapatkan pelayanan
                                                    Surat                                                        konsultansi dengan cepat dan
                              PU.GO.ID           Langsung  ke                                                           memuaskan
                                                                            (jumlah  hari  tergantung                                                   Pengiriman
                                                   Direktur                 kesepakatan   dengan                                                       Surat Jawaban
                                                                            konsumen)
                                                                                                                                                        melalui Biro
                                                                                                                                                          Kumpu
                                                                Memberi jawaban kangsung         Jafung TBP
                                                                                                                          Secara
                                                                melalui praktek di aplikasi     Muda,  Pertama            informal                            (1 hari)
                                                                                                  & Jafung
                                                                        SIMBG                    Pengelola Data          pemohon
                                                                                                 memberikan
                                                               (Jafung TBP Muda, Pratama &      laporan bahwa           sudah  bisa                     Pengiriman
                                                                  Jafung Pengelola Data)       pelayanan selesai        mendapatkan                    Surat Jawaban
                                                                                                                        jawaban atas
                                                                                                                         persoalan                      ke Setditjen
                             Pemeriksaan     Teknis             Membuat konsep jawaban               (1 hari)
                             permasalahan    Aplikasi                   tertulis
                              yang akan
                            dikonsultasikan                    (Jafung TBP Muda, Pratama )     Pemeriksaan Konsep                          Persetujuan
                             (Jafung  TBP                             (4 hari)                     Jawaban                                  (Direktur)
                                                                                                                         Kasubdit
                                Muda)       Substansi                                             (Jafung TBP           (Persetujuan
                                              NSPK              Membuat konsep jawaban              Muda)                 paraf)
                                                                        tertulis
                            (1 hari)                                                               (1 hari)
                                                               (Jafung TBP Muda, Pratama )                                          (1 hari)
                                                                      (4 hari)
   214   215   216   217   218   219   220   221   222   223   224