Page 219 - Microsoft Word - Salinan PermenPANRB Sistem Manajemen Kinerja.docx

- 171 -

2) Pendekatan Layanan (Fokus pada Penerima Layanan): Opsi 2

Bagan 2
Contoh Menentukan Rencana Kinerja Koordinator/ Ketua Tim Kerja
dengan Menggunakan Pendekatan Layanan (Opsi 2)

Penerimaan
Permohonan Pemohon
(Online)
mendapatkan pelayanan
Surat konsultansi dengan cepat dan
PU.GO.ID Langsung ke memuaskan
(jumlah hari tergantung Pengiriman
Direktur kesepakatan dengan Surat Jawaban
konsumen)
melalui Biro
Kumpu
Memberi jawaban kangsung Jafung TBP
Secara
melalui praktek di aplikasi Muda, Pertama informal (1 hari)
& Jafung
SIMBG Pengelola Data pemohon
memberikan
(Jafung TBP Muda, Pratama & laporan bahwa sudah bisa Pengiriman
Jafung Pengelola Data) pelayanan selesai mendapatkan Surat Jawaban
jawaban atas
persoalan ke Setditjen
Pemeriksaan Teknis Membuat konsep jawaban (1 hari)
permasalahan Aplikasi tertulis
yang akan
dikonsultasikan (Jafung TBP Muda, Pratama ) Pemeriksaan Konsep Persetujuan
(Jafung TBP (4 hari) Jawaban (Direktur)
Kasubdit
Muda) Substansi (Jafung TBP (Persetujuan
NSPK Membuat konsep jawaban Muda) paraf)
tertulis
(1 hari) (1 hari)
(Jafung TBP Muda, Pratama ) (1 hari)
(4 hari)