Page 167 - AR PAM 2024 HIGHRES_4 Direksi

Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
Good Corporate Governance Corporate Social Responsibility

Peta Jalan Usaha: Rencana Jangka Panjang

Business Roadmap: Long Term Plan

PETA JALAN USAHA: RENCANA BUSINESS ROADMAP: LONG TERM PLAN
JANGKA PANJANG

Rencana Jangka Panjang PAM JAYA telah tertuang pada Rencana PAM JAYA’s Long-Term Plan was outlined in the PAM JAYA Business
Bisinis PAM JAYA Tahun 2024-2028 yang telah disahkan melalui Plan for 2024-2028, which has been approved through the DKI
Keputusan Gubernur Provinsi DKI Jakarta No.8 Tahun 2024 tentang Jakarta Provincial Governor Decree No. 8 of 2024 concerning
Pengesahan Rencana Bisnis Perusahaan Umum Daerah Air Minum Approval of the Business Plan of Perusahaan Umum Daerah Air
Jaya Tahun 2024-2028. Minum Jaya for 2024-2028.

Berdasarkan evaluasi Rencana Bisnis sebelumnya, analisis kondisi Based on the evaluation of the previous Business Plan, analysis of
internal dan eksternal perusahaan, serta untuk mengantisipasi the Company’s internal and external conditions, and to anticipate
penugasan-penugasan PAM JAYA di masa mendatang, maka PAM JAYA’s future assignments, PAM JAYA has formulated the
PAM JAYA menyusun pilar strategi yang akan menjadi acuan rencana following strategic pillars that will serve as references for PAM
bisnis PAM JAYA hingga tahun 2028 sebagai berikut: JAYA’s business plan until 2028:

Visi dan Misi
Vision and Mission

Strategi Besar Perusahaan
The Company’s Grand Strategy

A B C D E F

Pengalihan Perluasan Penurunan Kepuasan Peningkatan Optimalisasi
Operasional dan Non Pelanggan Aspek Sumber
Operational Optimasi Revenue Customer Keuangan Daya
Diversion Layanan Water Satisfaction Improvement Resource
Service Decrease of Financial Optimization
Expansion in Non- Aspects
and Revenue
Optimization Water

Data, Infrastructure, and Technology
Enabler Berkelanjutan Culture and Talent Innovation
Perbaikan
Inovasi
Continuous
Improvement
Managing Stakeholders and Project

LAPORAN TAHUNAN 2024 167 Annual Report 2024