Page 479 - AR PAM 2024 HIGHRES_4 Direksi

Manfaat Benefit
Terlibat aktif dalam tindakan atau pemikiran yang dapat Actively involved in actions or thoughts that provide services with
memberikan pelayanan dengan hasil terukur dan berdampak measurable results and have a significant impact on colleagues,
signifikan pada rekan kerja, pelanggan dan stakeholder dalam customers and stakeholders in achieving Company goals.
mencapai tujuan perusahaan

Key Behavior Key Behavior
• Selalu meningkatkan nilai tambah dari tugas yang diemban • Always increasing the added value of the duties carried out
• Empati dalam memahami kebutuhan rekan kerja, pelanggan • Empathy in understanding the needs of colleagues, customers
dan stakeholder and stakeholders
• Kritis dalam mengidentifikasi proses bisnis yang sudah tidak • Critical in identifying ineffective business processes
efektif
Integritas Integrity
Mengutamakan kejujuran, dapat dipercaya, tanggung jawab, Prioritize honesty, trustworthiness, responsibility, consistency with
konsisten terhadap peraturan yang berlaku dan kepentingan applicable regulations and the interests of the community when
masyarakat dalam melakukan pelayanan, di atas kepentingan pribadi providing services, above personal interests.

Key Behavior Key Behavior
• Jujur, dapat dipercaya, tindakan sesuai ucapan, konsisten dan • Honest, trustworthy, actions according to words, consistent
bertanggung jawab and responsible
• Bertekad menunjukkan kinerja terbaik setiap saat • Determined to show the best performance at all times
• Bersedia untuk melaporkan penyelewengan yang dilakukan • Willing to report misconduct committed by colleagues
rekan kerjanya
Taat Stay
Patuh untuk mendasarkan perilaku pada pedoman GCG, COC dan Adhere to basing behavior on GCG guidelines, COC and applicable
peraturan yang berlaku. regulations.
Key Behavior Key Behavior
• Memahami aturan/kebijakan yang telah ditetapkan • Understanding established rules/policies
• Mematuhi aturan/kebijakan yang telah ditetapkan • Complying with established rules/policies
• Inisiatif untuk mendokumentasikan atau menginikan proses • Taking the initiative to document or update routine work
kerja rutin dalam bentuk prosedur atau SOP untuk proses yang processes in the form of procedures or SOPs for more efficient
lebih efisien dan berkesinambungan and sustainable processes

Laporan Keberlanjutan 2024 25 2024 Sustainability Report