Page 18 - BUKU SMALL KAIZEN HTM JAN-JUN 2024
P. 18
GSD : KAIZEN REPORT 15
KAIZEN TEAM/STAFF : Klinik Pakar ORL, klinik Pakar Pediatrik ( Miss Atikah Hamat, KJ Salmiza Ayub, KUP Norlela Mohd Zin )
FACILITY : Kompleks Klinik Pakar
WHAT WAS THE PROBLEM?
1. Susun atur kerusi di ruangan menunggu pesakit setiap unit didapati tidak kreatif .
2. Ruangan menunggu pesakit kelihatan sempit dan padat.
3. Ruangan yang terhad untuk menempatkan pesakit yang menggunakan kerusi roda dan stretcher.
WHAT WAS CHANGED, IMPROVED OR IMPLEMENTED?
1. Susun atur kerusi pesakit di ruangan menunggu setiap unit di susun dengan kreatif .kemas dan tersusun.
2 Terdapat ruangan yang luas dan lebih selesa menempatkan kerusi roda dan stretcher di bahagian tengah ruangan menunggu pesakit
BEFORE AFTER
WHAT WAS THE BENEFITS?
1. Ruangan menunggu pesakit semakin luas tersusun dan selesa.
2. Tidak berlaku kesesakan di ruangan menunggu pesakit.
3. Pesakit yang menggunakan kerusi roda dan stretcher serta waris yang menemani pesakit kelihatan selesa .
