Page 183 - negociacion empresarial

 Entender la posición de la otra parte

 Seguir cuestionando para encontrar el interés

 Dar opciones preguntando

 Tener la creatividad de invención de opciones

 Comparar con los estándares de la industria en cuestión

 Entender el factor humano

 Tener Alternativas (Plan B por si falla el Plan A)

 Identificar los puntos importantes para el cliente

 Escuchar pro activamente

 Dejar los puntos más difíciles para la negociación final