Page 29 - negociacion empresarial
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• 5.-P de PODER: esta P nos explica, más que nada el poder que se tiene una persona o cosa sobre
otra al negociar, es decir, la percepción que tiene uno del otro. Aquí es necesario aclarar que todo
aquello que le de confianza o justifique la compra al cliente es una fuente de poder, es por ellos
que un cliente desconfiado es el mejor amigo de nuestra competencia.