Page 17 - LRCC January 2024 FOCUS

w hi c h c a n cr e at e m or e ef fi ci e n c y i n t h e hiri n g pr o c e s s. If s m all a n d y o u’ll st art t o s e e t h e c o m p o u n di n g a s y o u g et
t h e s y st e m i s b ei n g f e d hiri n g d at a t h at h a d p ot e nti all y b ett er at it.”
bi a s e d o ut c o m e s, it i s li k el y t h e A.I. s y st e m will pr o d u c e
t h e s a m e bi a s e d o ut c o m e s. M ali n a k s e e s t h e e v ol uti o n of A.I. a s s o m et hi n g t h at will
u nl o c k h u m a n p ot e nti al a n d all o w p e o pl e t o d o s o m u c h
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O O P P O R T U NI TI E S A N D C H A L L E N G E S S m or e. H e s a y s T e c h S mit h i s a t e c h n ol o g y c o m p a n y u si n g

E
S
A.I. i nt er n all y a n d f or t h eir c u st o m er s i n t h eir pr o d u ct.
S u p er W e b Pr o s i s l o o ki n g at a ut o m ati n g t h e r e p etiti v e
p art s of w e b d e v el o p m e nt s o t h e y c a n f o c u s m or e o n “ A.I. will b e a bl e t o d o s o m u c h of t h e si m pli sti c w or k
t h e c u st o m er e x p eri e n c e aft er d e v el o p m e nt i s c o m pl et e. t h at n o w t a k e s h u m a n s a c o n si d er a bl e a m o u nt of ti m e,”
Fl or e s s a y s t h at A.I. o p e n s t h e d o or t o a fl urr y of br a n d- s ai d M ali n a k. “ T h at will f r e e p e o pl e u p t o d o s o m u c h
n e w pr o d u ct s a n d pr o c e s s e s, w hi c h t h e y’r e l o o ki n g t o m or e of t h e hi g h-l e v el w or k. T hi s will b e i m p ort a nt f or
bri n g t o m ar k et. Fl or e s b eli e v e s t h e bi g g e st c h all e n g e b u si n e s s e s i n attr a cti n g a n d r et ai ni n g gr e at t al e nt. It i s
f a ci n g c o m p a ni e s tr yi n g t o s u c c e s sf ull y i nt e gr at e A.I. e x citi n g t o t hi n k a b o ut w h at w e c a n d o wit h t hi s n e w t o ol.
i s attr a cti n g q u ali fi e d t al e nt. I a m v er y o pti mi sti c.”
“ T h er e ar e n’t t h at m a n y p e o pl e t h at r e all y k n o w h o w t hi s T h e Gr e at er L a n si n g ar e a i s at t h e f or ef r o nt of e m br a ci n g
st uff w or k s a n d k n o w h o w t o c o n n e ct it,” s ai d Fl or e s. t h e tr a n sf or m ati v e p o w er of A.I. Fr o m e n h a n ci n g b u si n e s s
“ T h e c h all e n g e i s c a n y o u e v e n fi n d s o m e o n e t o h el p o p er ati o n s t o r e v ol uti o ni zi n g c u st o m er e x p eri e n c e s, A.I.
y o u c arr y t hi s a cr o s s t h e fi ni s h li n e. A s a r e s ult, t h e y’r e i s pr o vi n g t o b e a n i n di s p e n s a bl e a s s et. A s or g a ni z ati o n s
i n v e sti n g h e a vil y i n u p s killi n g d e v el o p er s a n d will s o o n i nt e gr at e A.I. i nt o v ari o u s a s p e ct s of t h eir w or k, t h e y’r e
b e pr o vi di n g tr ai ni n g c o ur s e s t o n o n- d e v el o p er s t o h el p n ot o nl y b o o sti n g ef fi ci e n c y a n d i n n o v ati o n b ut al s o
t h e m k e e p u p wit h t hi s r a pi dl y e v ol vi n g t e c h n ol o g y.” s h a pi n g a f ut ur e w h er e t e c h n ol o g y a n d h u m a n i n g e n uit y
c o al e s c e. T hi s A.I. w a v e, m u c h li k e t h e i nt er n et r e v ol uti o n,
S mit h s a y s t h e o p p ort u niti e s a n d c h all e n g e s wit h A.I. pr e s e nt s b ot h i m m e n s e o p p ort u niti e s a n d c h all e n g e s,
ar e h u g e. H e n ot e s t h e i nt er n et r e v ol uti o n i n t h e 9 0’ s ur gi n g b u si n e s s e s t o a d a pt s wiftl y. T h e j o ur n e y of A.I. i n
w hi c h t o o k a b o ut 1 5 y e ar s t o g o br o a dl y. H e s a y s t h e A.I. L a n si n g i s a t e st a m e nt t o t h e r e gi o n’ s c o m mit m e nt t o
tr a n sf or m ati o n i s h a p p e ni n g m u c h f a st er. t e c h n ol o gi c al a d v a n c e m e nt a n d a si g n of a n e x citi n g
A.I.- dri v e n f ut ur e. l
“ J u st li k e t h e i nt er n et, t h er e ar e c o m p a ni e s t h at ar e
g oi n g t o q ui c kl y e m br a c e A.I. a n d t h e y will l e a pf r o g
E t hi c a l C o n c e r n s
c o m p etit or s,” s ai d S mit h. “It will b e v er y c h all e n gi n g f or E t h i c a l C o n c e r n s
t h o s e t h at d o n’t e m br a c e A.I. b e c a u s e c o n s u m er s ar e
R e g a r di n g A.I.
g oi n g t o h a v e hi g h e x p e ct ati o n s. W h e n y o ur c o m p etit or s R e g a r d i n g A . I .
ar e d oi n g t hi n g s at a hi g h er l e v el, m or e ef fi ci e ntl y, y o u
ri s k b ei n g l eft b e hi n d.” A d dr e s si n g et hi c al c o n c er n s a b o ut A.I. i s cr u ci al
f or o ur s o ci et y' s w ell- b ei n g. E x p ert s r e c o m m e n d
T e c h S mit h h a s w or k e d t o m a k e A.I. t o ol s a v ail a bl e t o all t h e s e v er al st e p s t h at w e a s a s o ci et y s h o ul d b e t a ki n g t o
e m pl o y e e s. T h er e i s a l e ar ni n g c ur v e a n d g etti n g pr o fi ci e nt s af e g u ar d s o ci et y.
i n t h eir u s e t a k e s ti m e a n d pr a cti c e. M ali n a k s a y s Pr o m ot e E d u c ati o n: A d v o c at e f or A.I. lit er a c y, e n s uri n g
T e c h S mit h i s c a uti o u s a b o ut w hi c h t o ol s t h e y u s e t o m a k e p e o pl e u n d er st a n d it s c a p a biliti e s a n d li mit ati o n s.
s ur e t h e y k e e p t h eir c u st o m er a n d e m pl o y e e d at a s af e.
D e v el o p R e g ul ati o n s: E n c o ur a g e g o v er n m e nt s a n d
“ O ur c u st o m er s h a v e a h u g e i nt er e st i n utili zi n g A.I. t o ol s or g a ni z ati o n s t o e st a bli s h cl e ar et hi c al g ui d eli n e s a n d
f or i m a g e a n d vi d e o cr e ati o n,” s ai d M ali n a k. “ W e h a v e t o r e g ul ati o n s f or A.I. d e v el o p m e nt a n d u s a g e.
b al a n c e t h at wit h e v ol vi n g l e g al c h a n g e s al s o. W e w a nt t o F o st er I n cl u si vit y: Pr o m ot e di v er sit y i n A.I.
m a k e it cl e ar t o u s er s w h e n t h e y’r e i nt er a cti n g a n d u si n g d e v el o p m e nt t e a m s t o mi ni mi z e bi a s a n d e n s ur e a
A.I. a n d h el p t h e m u n d er st a n d t h e i m pli c ati o n s.”
br o a d r a n g e of p er s p e cti v e s.
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T T H E F U T U R E O F A.I. I N T H E Pri oriti z e Tr a n s p ar e n c y: E n c o ur a g e tr a n s p ar e n c y
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L L A N SI N G R E GI O N N i n A.I. al g orit h m s a n d d e ci si o n- m a ki n g pr o c e s s e s t o
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b uil d tr u st.
O n e of t h e bi g g e st c o n c er n s m a n y p e o pl e h a v e a b o ut E st a bli s h A c c o u nt a bilit y: H ol d d e v el o p er s a n d
A.I. i s t h at t h e t e c h n ol o g y will r e pl a c e p e o pl e. T h o u g h or g a ni z ati o n s a c c o u nt a bl e f or et hi c al l a p s e s i n
Fl or e s d o e s n ot b eli e v e t h at will b e t h e c a s e h e d o e s s a y A.I. s y st e m s.
t h at b u si n e s s e s t h at ar e a u g m e nt e d wit h A.I. will r e pl a c e
b u si n e s s e s t h at h a v e n ot g o n e d o w n t h at p at h. Pr o m ot e Et hi c al A.I. A d o pti o n: A d v o c at e
f or r e s p o n si bl e A.I. a d o pti o n i n w or k pl a c e s
“ H a vi n g a pl a n i s r e all y i m p ort a nt,” s ai d Fl or e s. “ R e c o g ni z e a n d c o m m u niti e s.
t h at y o u d o n’t h a v e t o d o e v er yt hi n g at o n e ti m e. St art
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