Page 40 - CUADERNO DE ACTIVIDADES AUXILIAR CONSERJE
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3. ¿Cómo abordarías la situación?
EJERCICIO 5
1. Viene una persona a mi zona de trabajo y me cuenta que
tiene un problema con su plaza de garaje, alguien ha
aparcado en ella y no sabe qué hacer, tiene prisa por
aparcar porque sus hijos le esperan para cenar.
Indica varias cosas que puedes hacer para reflejarle que tu
escucha es activa.
2. ¿De qué manera se te ocurre que puedes ejercer la empatía
en tu puesto de trabajo?
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