Page 42 - CUADERNO DE ACTIVIDADES AUXILIAR CONSERJE
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2. Completa la oración:
• Ejerzo la empatía cuando…………………………………..
• La ………………… es la capacidad de comunicar tus ideas sin herir
al otro
• En el puesto de trabajo es necesario el …………………. Cuando un
cliente agresivo viene de malas formas a hablar conmigo.
3. Nombra tres técnicas asertivas que puedes emplear en un
puesto de conserjería.
4. Describe una de las técnicas mencionadas en el anterior
apartado.
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