Page 183 - Kewirausahaan - Mashur Razak

Membangun Kepercayaan 171

D. Rangkuman
Sudah menjadi rahasia umum bahwa kunci
sukses berwirausaha terletak pada kemampuan untuk
membangun kepercayaan dalam diri orang lain, namun
tentunya kesuksesan berbekal kepercayaan itu tidak datang
secara tiba-tiba. Butuh waktu untuk menanamkan prinsip
kepercayaan tersebut.
Dalam berwirausaha, kepercayaan adalah modal
sosial. Modal kepercayaan tersebut memiliki pengaruh
yang besar terhadap perkembangan kewirausahaan, seperti
meningkatnya kepercayaan masyarakat (konsumen), serta
memudahkan untuk kerjasama dengan pihak ketiga.
Sebagai sebuah konsep, kepercayaan merupakan
keadaan psikologis yang terdiri atas keinginan untuk
menerima suatu keadaan yang tidak menyenangkan yang
didasarkan pada pengharapan positif akan keinginan
atau perilaku pihak lain. Kepercayaan juga berarti suatu
keinginan dari suatu pihak untuk menerima tindakan
yang tidak menyenangkan dari pihak lain berdasar pada
suatu pengharapan bahwa pihak lain akan melakukan
tindakan tertentu yang sangat penting bagi si pemberi
kepercayaan, terlepas dari kemampuan untuk mengawasi
atau mengontrol pihak lain tersebut
Dalam perspektif sumber daya manusia (SDM),
kepercayaan dimaknai secara agak berbeda, sebagaimana
dikatakan Stone bahwa kepercayaan adalah suatu ukuran
tentang seberapa besar keinginan karyawan untuk berbagi
informasi, bekerja sama satu sama lain, dan tidak saling
mengambil keuntungan.
Kepercayaan merupakan modal jangka panjang
yang sering kita sebut dengan jaringan atau relasi.
Seorang wirausahawan tidak dapat hidup sendiri dalam
menjalankan usahanya, namun ada keterkaitan dengan
pihak luar sebagai pemasok, pelanggan, maupun perantara.