Page 159 - 曾仕強教授-人性管理

處理，法怎麼規定，就怎麼處理；而中國人會

把法放在心裡，叫作“心知肚明”。我們懂

得，只要一把法規、制度提出來，大家就傷感

情了，傷了感情大家就不和氣，不和氣的結果

就是自己一定倒楣。所以，很多人在執法時，

都有顧慮。整個社會如果這樣下去的話，是沒

有希望的。

所以，制度化首先要考慮到合理化，只要制度

很合理，大家就能夠遵守。

作為中國人，要先把情拿出來，從情入手，而

不要從法入手。所有中國人要把法放在心裡當

腹案，心中有一把尺，這把尺就是合理，但是

嘴巴要合情。嘴巴專門講情，心裡想的是理，

肚子裡面是法，就百無禁忌，什麼都通。

看到員工做不好事情，老闆馬上處罰他，這樣

做很冒險。因為這種結果可能是由多種因素造