Page 521 - 曾仕強教授-人性管理

心和企業作對的。換句話說，你看他這樣，他

才這樣；你不看他這樣，他就不這樣。有人罵

你，你就覺得他很凶，你如果對他說，他講得

有道理，他的態度馬上就緩和下來。兩個人不

爭執就吵不起來，他凶，你比他更凶，結果就

吵起來了。員工對我凶，我還是很客氣，他就

慢慢地緩和下來，我更客氣一些，他再緩和一

些，一切問題就很好談了。你凶，我比你更

凶，大家就一起凶了。對方的情況往往都是我

們造成的。

主持人：

曾教授永遠不會直接出拳的，他總是用這種太

極拳的方式把對方的力量消化掉。