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• CLIC-4-WAPP INFORMATISÉ, 2021

Il y a quelques années, le SPW-DSD a déve-
loppé un outil et une méthodologie qui permet-
tent aux communes d’évaluer la propreté de
leur territoire. Appelé Clic-4-WaPP, ce dispo-
sitif guide et accompagne les opérateurs com-
munaux lors de leurs mesures trimestrielles de
terrain. En 2021, convaincu par le bien-fondé de
la mesure, Be WaPP a souhaité apporter son ap-
pui et son expertise à cette démarche en propo-
sant aux communes une version 2.0 de l’outil
existant. Plus concrètement, elle a développé
une application qui facilite l’encodage des don-
nées relevées sur le terrain par les agents com-
munaux et qui permet un transfert direct des ré-
sultats au SPW sans devoir passer par une re-
transcription et un envoi manuels. Un gain de
temps et d’énergie que les communes peuvent
aisément réinjecter ailleurs.

• ÉTUDE D’IMPACT DES CAMPAGNES DE COMMUNICATION
DE BE WAPP, 2018-2021

Chaque année, Be WaPP mandate l’institut Dedicated afin de mesurer l’impact de ses cam-
pagnes de sensibilisation. Les citoyens se souviennent-ils des campagnes réalisées par
Be WaPP ? Les jugent-ils utiles et performantes ? Ces campagnes ont-elles une influence sur
leur comportement en matière de propreté ? Quels sont les canaux les plus performants ? La
télévision, la radio, internet ?
Il est très important pour Be WaPP de mesurer l’atteinte des objectifs d’une campagne en me-
surant ces différents paramètres. Les résultats obtenus permettent d’opérer les choix les plus
appropriés en termes de messages et de média lorsqu’il s’agit de mener une campagne de sen-
sibilisation vers un public-cible particulier.

C’est également via cette étude annuelle que Be WaPP peut suivre l’évolution de la perception
de la propreté par le citoyen. Plus d’informations à ce propos dans le point 7.1 de ce rapport.

3.1.3 Professionnaliser

Engranger et centraliser des connaissances, une expertise pour ensuite les mettre à la disposition du plus
grand nombre en favorisant les échanges et le partage d’expériences, tel est l’objectif de cette orienta-
tion. Il s’agit également d’améliorer les formations dispensées à toutes les personnes en charge du main-
tien de la propreté publique, qu’il s’agisse des agents de la propreté ou des agents constatateurs.

• ENGAGEMENT DE PERSONNEL DÉDIÉ À LA PROPRETÉ
PUBLIQUE DANS LES COMMUNES, 2016-2017

En 2016-2017, les communes ont bénéficié d’un subside octroyé par la Wallonie (en collabo-
ration avec la Ministre de l’Emploi) pour l’engagement de personnel spécifiquement dédié à la
propreté publique. 163 agents en réinsertion professionnelle ont ainsi pu être engagés pendant
une période de 2 ans pour appuyer les agents communaux déjà actifs en matière de propreté
publique.

Be WaPP – Rapport d’évaluation 2016-2022 | Juin 2022 20