Page 82 - Laporan SFO Triwulan I Kanwil DJPb Sulut

LANGKAH-LANGKAH PENINGKATAN KUALITAS PENGELOLAAN KINERJA
DI LINGKUNGAN KANWIL DITJEN PERBENDAHARAAN PROVINSI SULUT TRIWULAN I TAHUN 2023

Output yang perlu
No Prinsip SFO Kondisi yang Action Plan Waktu Dilampirkan sebagai Implementasi Kegiatan Progress Pelaksanaan Action Plan
diharapkan Pelaksanaan
bukti dukung
2. Menetapkan pembagian IKI pada Januari - a. Sasaran Kinerja Subbag PK/Subbag Umum Selesai.
Sasaran Kinerja Pegawai sesuai Februari Pegawai selaku AKO melakukan reviu dan Sasaran Kinerja Pegawai Kemenkeu-Two-Three-
tanggung jawab masing-masing Kemenkeu-Two- memastikan IKI yang terdapat Four-Five yang telah ditandatangani secara
Three-Four-Five pada Katalog IKI Kemenkeu-Five eletronik pada Aplikasi E-Performance sesuai
beserta manual yang telah disusun oleh Kantor dengan batas waktu penetapan 17 Februari
IKI-nya yang telah Pusat DJPb dibagi kepada para 2023.
ditandatangani pelaksana sesuai dengan tugas,
pegawai dengan fungsi dan tanggung jawab
atasan langsungnya masing-masing pegawai. Bukti Dukung 3.1.2.1a (One Drive)
(apabila sudah Untuk IKI yang tidak bisa dibagi
dilampirkan pada dan dikerjakan oleh beberapa Bukti Dukung 3.1.2.1a (Folder Lokal)
prinsip sebelumnya, pegawai, agar dibuat Nota Dinas
maka tidak perlu dan pada manual IKI dicantumkan
dilampirkan lagi) pembagian tanggung jawab
b. Manual IKI seluruh sesuai ruang lingkup masing- Selesai.
pejabat/pegawai masing pegawai yang ditetapkan Manual IKU seluruh Pejabat/Pegawai telah
yang telah oleh atasan langsungnya. menunjukkan penanggungjawab IKU sesuai
menunjukkan dengan tugas, fungsi, dan wewenang pemilik
penanggungjawab IKU, serta pembagian ruang lingkup IKU yang
IKI sesuai dengan seharusnya.
tugas, fungsi,
dan wewenang
pemilik IKI, serta Bukti Dukung 3.1.2.1bc (One Drive)
pembagian ruang
lingkup yang Bukti Dukung 3.1.2.1bc (Folder Lokal)
seharusnya.
B. Penyelarasan 1. Melakukan evaluasi terhadap Semester I a. Bukti dukung Jika survei tidak dimungkinkan On Track.
strategi organisasi pelayanan melalui survei kepuasan pelaksanaan secara tatap muka langsung, Kegiatan survei dilaksanakan pada periode
antara Kanwil DJPb/ pengguna layanan terhadap layanan survei kepuasan survei dapat diselenggarakan Semester I.
KPPN dengan pihak Kanwil DJPb/KPPN. Kuesioner survei pengguna layanan dengan sarana elektronik dengan
eksternal mengacu kepada template kuesioner berupa: tetap mengacu pada template
survei kepuasan pengguna layanan • Respon atas kuesioner survei kepuasan
pada tautan s.id/PKOKanver2023 pelaksanaan penggunaan layanan Kanwil DJPb
survei layanan dan KPPN.
oleh masing-
masing
responden
• Rekapitulasi
hasil survei
kepuasan
pengguna
layanan
• Penjelasan
naratif atas hasil
survei serta
tindak lanjutnya
(bila diperlukan)